Servicecoördinator Tilburg • Voort

Vacature in het kort

Over het bedrijf

Voort

Werving en selectie•251+ medewerkers

Detachering in de technische sector

Persoonlijke ontwikkeling van onze professionals

Bedrijfsprofiel

•

Medewerkers

•

Sollicitatieprocedure

Volledige vacaturetekst

Ben jij een organisatorisch talent met ervaring in servicegerichte omgevingen? Zoek je een dynamische functie waarin je verantwoordelijk bent voor het coördineren van serviceactiviteiten en het onderhouden van klantrelaties? Dan is deze rol als Service Coördinator iets voor jou.

Wat ga je doen als Service Coördinator?

• Beheren van de serviceplanning en het inplannen van servicemonteurs zodat alle werkzaamheden op tijd worden uitgevoerd
• Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten, serviceverzoeken beantwoorden en zorgen voor een vlotte afhandeling
• Coördineren van effectieve communicatie tussen klanten en monteurs
• Bewaken van de voortgang van serviceopdrachten en zorgen voor tijdige en kwalitatieve uitvoering
• Nauwkeurig registreren en documenteren van uitgevoerde serviceactiviteiten
• Signaleren van knelpunten en verbetermogelijkheden binnen het serviceproces en hier actief voorstellen voor doen

• Je bent een georganiseerde en communicatief vaardige professional die het overzicht houdt en klantgericht te werk gaat. Je zorgt voor een soepele serviceorganisatie en draagt bij aan tevreden klanten en efficiënte processen.

Bij Voort draait alles om jouw carrière en ontwikkeling. Wij zorgen ervoor dat je niet alleen een uitdagende baan vindt die perfect bij jou past, maar ook dat je de kans krijgt om je technische en persoonlijke vaardigheden verder te ontwikkelen. Dit doen we via onze Voort Academy en talentprogramma’s, zodat je constant blijft groeien!
Wat bieden wij jou?

• Een mooie baan bij een opdrachtgever die bij je past
• Een salaris op basis van werkervaring en de branche
• 3 trainingen per jaar bij de Voort Academy voor je persoonlijke en technische ontwikkeling
• Deelname aan één van onze talentprogramma’s
• Een opleidingsbudget van €1500 per jaar om jezelf te blijven ontwikkelen
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een aandraagbonus
• 25 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek (en overige vrije dagen afhankelijk van de cao van de opdrachtgever)

MBO+/HBO werk- en denkniveau: Bij voorkeur in een technische richting, zodat je goed kunt meedenken met technische vraagstukken. Uitstekende communicatieve vaardigheden: Je bent klantgericht, kan goed luisteren en helder communiceren. Sterke organisatorische en planningsvaardigheden: Je houdt het overzicht en zorgt ervoor dat de servicemonteurs efficiënt kunnen werken. Stressbestendigheid en probleemoplossend vermogen: Je blijft kalm en handelt adequaat, zelfs onder druk. Kennis van geautomatiseerde systemen: Dit is een pré, zodat je snel en accuraat kunt werken met systemen voor planning en registratie. Rijbewijs B: Omdat je wellicht af en toe naar klanten moet reizen.

Je komt te werken bij één van onze opdrachtgevers in de installatietechniek, een organisatie die bekend staat om innovatieve oplossingen en hoogwaardige dienstverlening. Ze zijn actief op het gebied van installatietechniek, duurzame energie en onderhoud, wat zorgt voor een dynamische en toekomstgerichte werkomgeving. Het bedrijf speelt in op de laatste trends en technologieën, waardoor je volop de kans krijgt om je technische vaardigheden verder te ontwikkelen en bij te dragen aan duurzame projecten.