Customer support medewerker Eindhoven • Mastermate

Ben jij een gedreven administratief talent met een passie voor klantenservice? Dan is dit jouw kans om te schitteren bij Mastermate Eurokey in Eindhoven!

Dit ga je doen.

Als Klantenservice Medewerker bij Mastermate Eurokey ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gewaardeerde klanten, zowel telefonisch als via e-mail. Je bent verantwoordelijk voor diverse taken, waaronder het verwerken van bestellingen, het opvragen van prijzen voor sleutels en cilinders, en het nauwkeurig invoeren van gegevens in onze systemen, waaronder outsmart en AX.

Je dagelijkse werkzaamheden omvatten het beantwoorden van een breed scala aan vragen, variërend van eenvoudige bestellingen tot complexe sleutelproblemen. Jouw vriendelijke en professionele benadering zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen en op de juiste manier worden geholpen.

Dit ben jij.

• Je hebt MBO+ werk- en denkniveau.
• Je hebt een paar jaar werkervaring in bij voorkeur een vergelijkbare functie.
• Je bent vlot in het eigen maken van computer systemen.
• Je bent leergierig en wil je blijven ontwikkelen.

Als persoon ben je ondernemend, klantgericht en kun je goed luisteren. Je houdt van veel afwisseling en bent vrolijk en positief ingesteld! Daarnaast ben je nauwkeurig en kun je goed zelfstandig werken, maar schuwt het zeker niet om de samenwerking op te zoeken. Je voelt je thuis in de informele en gezellige bedrijfscultuur van een familiebedrijf.

Dit bieden we jou.

• In eerst instantie een tijdelijk contract, met uitzicht op vast bij goed functioneren
• 32 -40 uur per week
• Salarisindicatie tussen €2500 en €3000,- bruto per maand bij een dienstverband van 38 uur.

Je werkt in een hecht team met leuke en betrokken collega’s, die echt plezier hebben in hun werk. Jouw loopbaan is belangrijk voor ons en daarom investeren we in opleidingen en traingen. We luisteren naar je wensen en daarbij behoren ook zeker doorgroeimogelijkheden.

Welkom bij Mastermate!

Mastermate is de technische groothandel die gaat voor het maximale resultaat van klanten. Onze klanten kunnen bouwen op ons assortiment, deskundig advies en doordachte oplossingen. Mastermate bestaat uit intensief samenwerkende familiebedrijven. ‘Landelijk opererend met regionale betrokkenheid’, is een belangrijk motto van deze krachtenbundeling. Onze klanten zijn bouwbedrijven, aannemersbedrijven, vakmensen, woningcorporaties, onderhoudsbedrijven, technische diensten en industriële bedrijven. Meer weten over Mastermate? Ga naar onze website.

Jouw bedrijf

Je komt in dienst bij Mastermate Willemsen B.V. Dit is één van de familiebedrijven binnen Mastermate. Bij Mastermate Willemsen B.V. werken ongeveer 40 medewerkers, verdeeld over 3 vestigingen. Jouw vestiging is Mastermate Eurokey in Eindhoven. Op deze locatie verzorgen wij het mechanisch en elektronisch toegangsbeheer voor onze klanten. Deze vestiging bestaat uit een team van circa 16 collega’s.

Meer weten?

Voor meer informatie over Mastermate of deze functie kun je terecht Nicole Willemsen () of kijk op onze website .

• Samenwerken in een betrokken team
• Grip op je loopbaan
• Investeren in je vakkennis