IT Support Engineer Amsterdam • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Tijdelijk contract / Vast contract
-
2.500 - € 3.400 p/m (bruto)
-
Auto v/d zaak, Pensioenregeling, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Sta jij bekend als de redder in nood wanneer collega’s vastlopen met hun laptop? Krijg jij een kick van het oplossen van IT-puzzels? En werk je graag in een team waar humor, samenwerking én technologie samenkomen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Hello Professionals zoekt een IT Support Engineer in Amsterdam.
Als IT Support Engineer ben jij een onmisbare schakel in een compact en hecht supportteam. Samen met vier collega’s en een betrokken manager zorg je ervoor dat de IT-omgeving stabiel, veilig en gebruiksvriendelijk blijft. Je ondersteunt eindgebruikers, lost incidenten op en draagt actief bij aan het verbeteren van onze IT-processen. Geen dag is hetzelfde en precies dat maakt jouw werk uitdagend en relevant.
Jouw verantwoordelijkheden
- Analyseren, registreren en oplossen van IT-incidenten (zoals Windows, MS Office, netwerkproblemen, hardwareissues);
- Gebruikers ondersteunen via telefoon, mail of ticketsysteem;
- Complexe issues doorspelen naar de 3e lijn of externe partners;
- Werkplekken, laptops en randapparatuur installeren en klaarzetten;
- Documentatie bijhouden en procedures verbeteren;
- Samen met het team zoeken naar slimmere, snellere supportoplossingen.
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler binnen de telecom- en mediabranche, actief in meerdere Europese landen. Het bedrijf investeert continu in innovatieve technologieën en duurzame oplossingen om miljoenen klanten te voorzien van betrouwbare connectiviteit en hoogwaardige content. Met een dynamische werkomgeving en een sterke focus op digitale transformatie biedt deze organisatie volop ruimte voor professionele groei en ontwikkeling.
Jouw profiel
Als IT Support Engineer weet je als geen ander hoe je snel en doeltreffend problemen oplost. Je blijft rustig onder druk, schakelt moeiteloos tussen verschillende taken en werkt graag samen met collega’s om gebruikers de best mogelijke ondersteuning te bieden. Samen kom je verder.
Daarnaast neem je het volgende mee:
- Mbo werk- en denkniveau;
- Minimaal 1 jaar relevante werkervaring;
- Ervaring met ITIL-processen en tickettools zoals ServiceNow of Jira;
- Kennis van Windows 10/11, Microsoft 365 en Active Director;
- Affiniteit met netwerken, printers en het oplossen van hardwareproblemen.
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen de € 2.500 en de € 3.400;
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een goede pensioensregeling;
- Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
- Salaris dat meegroeit met jouw kennis en certificeringen;
- Reiskostenvergoeding of leaseauto.
- En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies;
- En daarnaast gezellige borrels en uitjes.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze IT vacature!
Of ben je benieuwd naar een van onze andere ICT vacatures? voor al onze IT-vacatures!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
