Starters functie Servicedeskmedewerker Eindhoven • Linden-IT
Gevraagd
-
40 uur
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
-
2.650 p/m (bruto)
-
Pensioenregeling, Reiskostenvergoeding, Doorgroeimogelijkheden
-
Weekend/avond
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Word jij enthousiast van het helpen van mensen en het oplossen van technische problemen? Dan is deze functie als Servicedeskmedewerker iets voor jou!
Je gaat aan de slag bij onze klant in omgeving Eindhoven, waar je deel uitmaakt van een energiek en betrokken team. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers met technische vragen of storingen.
Dagelijks sta je klaar om gebruikers te ondersteunen bij uiteenlopende issues. Denk aan storingen of vragen over kassasystemen, betaalterminals, mobiele apparaten en andere apparaten. Dankzij jouw inzet en oplossingsgerichte aanpak kunnen gebruikers snel weer verder.
Wat ga je doen als Servicedeskmedewerker?
- Je beantwoordt dagelijks hulpvragen en meldingen van eindgebruikers
- Bieden van eerstelijns ondersteuning bij technische storingen
- Zelfstandig oplossen van de binnenkomende vragen en storingen op
- Schakelen met de 2e of 3e lijn support of externe leveranciers bij moeilijkere vraagstukken
- Ervoor zorgen dat eindgebruikers snel geholpen worden zodat zij hun werk kunnen voortzetten
Wat bieden wij?
- Salaris tot €2650, afhankelijk van kennis en ervaring
- En als leuke bonus, toeslagen voor avond- en weekenddiensten
- Goede reiskostenvergoeding van €0,23 per gereden km of een mobiliteitspas
- Doorgroeimogelijkheden voor jouw IT carrière
- 25 vakantiedagen op basis van een heel fulltime gewerkt jaar
- Kosteloos onbeperkt certificaten behalen en trainingen volgen (Microsoft & Cisco)
- Direct pensioenopbouw
Wat breng je mee?
- Een afgeronde MBO-opleiding
- Minimaal 1 jaar werkervaring, bijvoorbeeld in een winkelomgeving of op een helpdesk/servicedesk
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Basiskennis van de Engelse taal is mooi meegenomen
- Ervaring met TopDesk is een pré – geen must, wel een pluspunt!
Ben je enthousiast geworden? Neem dan snel contact met mij op!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
