Traineeship Functioneel beheerder Leiden • ZuidProfs

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als trainee functioneel beheer in het sociaal domein leer je de fijne kneepjes van het vak. Je bent mede verantwoordelijk voor het beheer en de optimalisatie van applicaties die gebruikt worden in bijvoorbeeld Wmo, Jeugdzorg en Participatiewet. Je werkt nauw samen met gebruikers, leveranciers en andere stakeholders om ervoor te zorgen dat systemen optimaal functioneren en aansluiten bij de behoeften van de organisatie.

• Ondersteunen van gebruikers bij vragen en problemen.
• Testen van nieuwe functionaliteiten en updates.
• Analyseren en optimaliseren van processen binnen het sociaal domein.
• Opstellen van handleidingen en documentatie.
• Samenwerken met leveranciers en interne afdelingen.

Als functioneel beheerder in het sociaal domein maak jij het verschil omdat je complexe systemen toegankelijk maakt voor collega's die dagelijks met inwoners werken. Bij de gemeente Leiden combineer je technische uitdagingen met maatschappelijke impact - en dat in een stad die bruist van kennis en cultuur, hoe gaaf is dat?

Je bent een echte bruggenbouwer die techniek en mensen verbindt. Met jouw analytische blik zie je snel waar verbeteringen mogelijk zijn en je pakt problemen gestructureerd aan. Stress krijgt geen vat op je en je blijft rustig als er meerdere vragen tegelijk op je afkomen. Je werkt graag samen maar kunt ook zelfstandig aan de slag. Door je uitstekende communicatieve vaardigheden weet je complexe vraagstukken helder uit te leggen, zodat iedereen begrijpt wat je bedoelt. Je spreekt de taal van zowel de techniek als de gebruiker en weet deze werelden moeiteloos te verbinden.

Het functioneel beheer voor de 4 regiogemeenten is centraal ondergebracht bij de afdeling IV-operatie van de gemeente Leiden. Je komt te werken in één van de vier functioneel beheer teams.

Gevraagd

Eisen:

1. Startdatum op 1 augustus 2025
2. Minimaal 2 dagen op locatie werken
3. Afgeronde mbo4- of hbo-opleiding
4. Affiniteit met IT en bedrijfsprocessen – je hoeft geen programmeur te zijn, maar wel IT-vaardig en procesmatig kunnen denken
5. Goede beheersing van Nederlands (mondeling en schriftelijk)

Wensen:

• Ervaring ITIL / BiSL / Agile werken
• Ervaring met tools als SQL, TopDesk, Excel
• Ervaring met het werken in multidisciplinaire teams

Waar je gaat werken

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.