Medewerker Dienstverlening Burgerzaken Amersfoort • Tempo- Team

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben je servicegericht en kun je mensen goed doorgronden door de juiste vragen te stellen? Zoek je afwisseling in je werk met uiteenlopende vragen van inwoner? Voor de Gemeente Amersfoort zoeken we nu een ervaren Medewerker Dienstverlening Burgerzaken voor 36 uur per week.

Geïnteresseerd? Lees dan snel verder!

• €19,56 - €27,54
• Top baan tot eind september en kans op verlenging!
• Een baan voor 36 uur per week!
• Werken bij de leukste gemeente van Nederland!
• Directe opbouv van vakantiegeld, EJU en pensioen!
• Wekelijks uitbetaald!

Als medewerker Burgerzaken ben je samen met ongeveer dertig collega’s verantwoordelijk voor het beoordelen en verstrekken van aanvragen van allerlei producten en diensten. Aan de balie verzorg je de aanvraag en verstrekking van rijbewijzen en reisdocumenten..

Het is een brede en zelfstandige rol, waarbij elke dag anders is: de ene dag werk je aan de balie, de andere dag verdiep je je in verschillende dossiers. Alle onderwerpen komen langs: geboorte, huwelijk, overlijden, immigratie en naturalisatie. Hierbij kun je denken aan het verwerken van correctieverzoeken, rechtmatigheids- en echtheidsbeoordeling van documenten, mutaties in de Basis Registratie Personen (BRP) én fraudeonderzoek.

• Je bent bereid om volgens een rooster en op koopavonden te werken. Werken in rooster: 8.30 - 17.00. Op donderdagavond een verplichte dag werken (werktijden: 12.00 - 20.30).
• Ervaring op de afdeling en bij de balie burgerzaken en NVVB modules behaald: ( B2, B1a)
• Je spreekt uitstekend Nederlands en je beheerst de Engelse taal.
• Je bent goed in het werken met (nieuwe) digitale programma’s.
• Minimaal een mbo 4 opleidingsniveau, aangevuld met ruime praktijkervaring.
• Je hebt een servicegerichte houding met oog voor verbeteringen.
• Communicatieve vaardigheden zijn belangrijk, net als je inlevingsvermogen.
• Ook weet je de mogelijkheden binnen je vak te benutten; je wilt graag leren en staat stevig in je schoenen.

Amersfoort is een stad met ruim 160.000 inwoners, waar historie en vernieuwing hand in hand gaan. Een groeiende stad, die zich in hoog tempo ontwikkelt. Een stad vol duurzame en sociale initiatieven, waarin iedereen mee kan doen. In 2023 kreeg Amersfoort internationale erkenning als European City of the Year. Zo’n 1.500 collega’s zorgen dat Amersfoort een geweldige stad blijft om in te wonen, werken en leven. Dat doen we samen met de stad: met inwoners, ondernemers, vrijwilligers en
partners. Collega’s waarderen de positieve, resultaatgerichte en collegiale werksfeer: we doen het samen. Daarbij krijg je alle ruimte om jouw functie en ontwikkeling zelf vorm te geven.

De afdeling Burgerzaken verzorgt reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels, vestigingen en verhuizingen. Ook bij levensgebeurtenissen zoals trouwen, scheiden, geboorte, overlijden en naturalisatie spelen we een belangrijke rol. In projectvorm organiseren wij de verkiezingen en we bewaken de kwaliteit van onze Basisregistratie Personen. Daarbij werken we ook aan het voorkomen en bestrijden van fraude. Amersfoort is een stad met een grote diversiteit aan culturele
achtergronden en daar zijn we blij mee. Met elkaar zorgen we dat iedereen zich welkom voelt en wordt geholpen.

• Verstrekken van informatie en behandelen van vragen over producten, diensten en verzoeken op de front- en backoffice.
• Beoordelen van (bron)documenten en informatie en zo nodig (fraude)onderzoek doen.
• Aanvragen behandelen voor VOG, uittreksels, legalisaties, akten, garantstellingen en vergunningen voor straatmuzikanten.
• Je behandelt betalingsregelingen van gemeentelijke belastingen.

Amersfoort is een stad met ruim 160.000 inwoners, waar historie en vernieuwing hand in hand gaan. Een groeiende stad, die zich in hoog tempo ontwikkelt. Een stad vol duurzame en sociale initiatieven, waarin iedereen mee kan doen. In 2023 kreeg Amersfoort internationale erkenning als European City of the Year. Zo’n 1.500 collega’s zorgen dat Amersfoort een geweldige stad blijft om in te wonen, werken en leven. Dat doen we samen met de stad: met inwoners, ondernemers, vrijwilligers en
partners. Collega’s waarderen de positieve, resultaatgerichte en collegiale werksfeer: we doen het samen. Daarbij krijg je alle ruimte om jouw functie en ontwikkeling zelf vorm te geven.

• Wekelijks uitbetaald
• Opdracht tot eind september met kans op verlenging!

Geïnteresseerd in deze uitdagende rol als Medewerker Dienstverlening Burgerzaken? Reageer dan snel!