Opleiden toezichthouders Jeugdhulpregio JeugdFV Arnhem • Masters in Public

Opdracht
Opdrachtomschrijving
We zoeken een ervaren professional op het gebied van toezicht en handhaving in het sociaal domein. De opdracht bestaat uit drie hoofdfasen: (1) inventarisatie van de huidige situatie, (2) kennisoverdracht en coaching-on-the-job aan toezichthouders, en (3) ondersteuning bij de doorontwikkeling van toezichtprocessen en samenwerkingsstructuren.

Doel van de opdracht
Versterking van de toezichtsfunctie binnen het sociaal domein door inzicht te krijgen in de huidige stand van zaken, de deskundigheid van medewerkers te vergroten, en samen met de organisatie processen en werkwijzen verder te ontwikkelen.

Werkzaamheden
De opdracht start met een inventarisatiefase waarin de opdrachtnemer de huidige situatie analyseert. Dit omvat onder meer gesprekken met betrokken medewerkers, een beoordeling van het kennisniveau binnen het team, een overzicht van lopende en afgeronde onderzoeken en meldingen, en een analyse van bestaande processen, verordeningen en beleid. Ook wordt gekeken naar wat regionaal is vastgelegd of ontwikkeld.

Vervolgens begeleidt de opdrachtnemer toezichthouders ‘on the job’. Hierbij wordt aandacht besteed aan relevante wet- en regelgeving, het onderscheiden van kwaliteit en rechtmatigheid, het herkennen van fraudegevoelige situaties, en het gestructureerd uitvoeren van onderzoeken. Toezichthouders worden ondersteund in het voeren van gesprekken met cliënten en zorgaanbieders, het analyseren van documenten en financiële gegevens, en het samenwerken met ketenpartners zoals de politie, belastingdienst en RIEC.

Tot slot draagt de opdrachtnemer bij aan de ontwikkeling van processen, formats en, indien nodig, een regionaal fraudemeldpunt. Op basis van de uitkomsten van de inventarisatie kunnen aanvullende activiteiten worden opgepakt die bijdragen aan de professionalisering van het toezicht.

Eindresultaat:
De opdrachtnemer levert aan het einde van de opdracht de volgende concrete resultaten op:

Rapportage inventarisatie
Een schriftelijke rapportage met analyse van de huidige stand van zaken rondom toezicht, meldingen, lopende en afgeronde onderzoeken, kennisniveau, processen en beleid.

Verslag coachingstraject
Een overzicht van de uitgevoerde coaching en kennisoverdracht, inclusief geleerde lessen, aanbevelingen voor borging, en evaluatie per deelnemer of groep. Na vier maanden zal er dus geëvalueerd worden of het kennisniveau van de toezichthouders in voldoende mate is bereikt.

Procesadvies en formats
Voorstellen voor verbeterde of nieuw te ontwikkelen toezichtprocessen, inclusief ondersteunende formats (zoals onderzoeksplannen, rapportagestructuur), en, indien nodig, een voorstel voor een regionaal meldpunt.