Service Adviseur Ede • Vallei Autogroep

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben je opzoek naar een baan waarbij je het aanspreekpunt bent voor onze klanten? Heb jij het in je om je op te stellen als een goede gastheer/gastvrouw waarbij je de wensen van de klant waarborgt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wij zoeken een Service Adviseur voor 40 uur onze vestiging in Ede. 

Als Service Adviseur ben je de belangrijkste schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten, leasemaatschappijen en leveranciers als het gaat om onderhoud en reparatie. Vanuit je klantgerichte instelling ben je in staat onze klanten maximaal te bedienen. Je adviseert, stelt offertes op en verwerkt werkopdrachten tot werkorders. Je bewaakt dat alles wat is afgesproken met de klant ook wordt gedaan. Bij onverwachts meerwerk overleg je eerst met de klant en informeer je de werkplaats. Klachten die sporadisch voorkomen pak je direct op en je zorgt voor een goede afwikkeling. Als team zorgen jullie voor de servicekwaliteit, zodat er mede door jouw inspanning een hoge mate van klanttevredenheid binnen de vestiging heerst.

Als onze nieuwe Service Adviseur:

• Ben je klantvriendelijk, servicegericht en oplossingsgericht
• Heb je affiniteit met auto’s en autotechniek
• Ben je stressbestendig en accuraat
• Beschik je over goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift

Vallei Auto Groep is de officiële Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda en Volkswagen Bedrijfswagens-dealer in de regio Veenendaal, Arnhem en Nijmegen. Klanten kunnen terecht voor een uitgebreide range aan modellen, financiering, leasing, onderhoud en reparatie, schadeherstel, onderdelen en accessoires. Met een eigen leasemaatschappij (Vallei Autolease), een schadebedrijf en een verhuurafdeling (Vallei Autoverhuur), bieden wij een volledig dienstenpakket aan.

Daar-wil-ik-werken-bedrijf: Wij creëren graag de juiste omgeving voor medewerkers met passie, omdat wij geloven dat hier de sleutel tot succes ligt. Wij willen dan ook het ‘Daar-wil-ik-werken-bedrijf’ zijn. Wij willen tot de top vijf beste mobiliteitsverleners in onze branche behoren op het gebied van medewerker-, klant- en financiële tevredenheid. Daar gaan we voor.

Onze manieren: Elke organisatie heeft zijn eigen sfeer, gewoontes en manieren. Net zoals wij. Wij drukken onze eigen, unieke stempel op de dingen die we doen, want dat vinden wij belangrijk. Net als onze klanten enthousiast maken en houden. De waarden die wij met elkaar delen en ons goed bij voelen zijn: vakkundig, samen, duidelijk én met plezier.

• Een prettige werksfeer in een enthousiast en gemotiveerd team
• Reiskostenvergoeding als je meer dan 10 kilometer enkele reis moet rijden.
• 192 uur vakantie op basis van 38-urige werkweek
• 8% vakantiegeld
• Korting op eigen producten
• Maandelijks je eigen auto gratis wassen
• Pensioenregeling met keuzemogelijkheid voor aanvullend collectief pensioenregeling
• Wij vinden de ontwikkeling van onze medewerkers erg belangrijk en investeren daarom ook volop in trainingen en opleidingen bij onder andere onze eigen academie en PON Academy.

Voor jou en al onze collega’s willen we een plek creëren waar je energie van krijgt. Met een flinke dosis enthousiasme en betrokkenheid zetten we alles op alles om de wensen van onze klanten waar te maken en hen met een goed gevoel op weg te helpen. Hetzelfde geldt voor onze medewerkers: wij willen een organisatie zijn waar jij graag werkt en je helemaal thuis voelt.
Vallei Auto Groep laat je thuiskomen!