Technisch Consultant Oud Gastel • Modoc

Slimme softwareoplossingen is waar jij als Technisch Consultant bij GraphicAll Systems iedere dag mee bezig bent. Op het gebied van Automatische Identificatie oplossingen ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten in de Benelux. Met je auto van de zaak ben je regelmatig onderweg, maar je bent ook veel samen met je collega’s op kantoor in Oud-Gastel. Nieuwsgierig wat deze functie jou allemaal te bieden heeft?


Wat ga je doen?
Als Technisch Consultant Software help jij klanten met slimme softwareoplossingen op het gebied van etiketteren, productcodering, en barcode- RFID scanning. Soms adviseer je hen ook op het gebied van apparatuur zoals labelprinters, barcodeterminals en andere AUTO-ID apparatuur.

De klanten zijn multinationals, MKB-bedrijven en kleinere bedrijven in allerlei sectoren door heel de Benelux. Hierdoor is geen klant hetzelfde en maken we gebruik van standaardoplossingen én ontwikkelen we maatwerk. Je gesprekspartners zijn directieleden, plantmanagers en IT-managers die samen met jou zoeken naar de beste oplossing voor hun vraagstukken. Dit zijn zowel potentiële nieuwe klanten (geen koude acquisitie) als bestaande klanten die jou weer weten te vinden. 

Als Technisch Software Consultant ben jij de schakel tussen onze klanten en onze software. 
Je inventariseert hun wensen en vraagstukken, adviseert over de juiste modules, ontwerpt indien nodig maatwerk en ondersteunt bij de inrichting en optimalisatie ervan.

• Analyseren van klantbehoeften, processen en informatiestromen;
• Vraagstukken vertalen naar softwareoplossingen;
• Adviseren over de juiste modules en functionaliteiten;
• Ontwikkelen van maatwerk oplossingen;
• Implementeren en configureren van de software bij klanten;
• Trainen en ondersteunen van gebruikers, zowel op afstand als op locatie;

Jij bent echt de specialist als Technisch Consultant. Collega’s en klanten vertrouwen dan ook op jouw technisch advies. Regelmatig biedt je ondersteuning aan de collega’s van onze interne helpdesk. Een paar keer per jaar geef je training aan medewerkers van de klanten die met de software werken.  


Hier ga je aan de slag
GraphicALL systems bestaat al bijna 25 jaar en is gespecialiseerd in het identificeren, etiketteren en coderen van goederen binnen verschillende bedrijfssectoren. Met meer dan 2000 vaste klanten zijn ze uniek in hun brede range aan technologie, maatwerk software én dienstverlenging, die altijd als één geheel geïntegreerd worden. 

Klanten zijn voor GraphicALL heel belangrijk. Service staat dan ook hoog in het vaandel, waarbij de relatie met klanten belangrijker is dan de targets. Goed zijn voor de klanten staat gelijk aan goed zijn voor hun medewerkers. Er heerst een familiaire, informele sfeer binnen de organisatie, waar samenwerken en werkplezier voorop staan. 

Je komt als Technisch Consultant te werken binnen een kleine organisatie van 20 collega’s met Saskia en Eric aan het roer. Veel collega’s werken al een lange tijd bij GraphicALL, waardoor je komt te werken in een stabiel en loyaal team. Een groot deel van je collega’s hebben focus op de service. Daarnaast heb je collega’s van de backoffice, commerciële binnen- en buitendienst, customer service en het magazijn. 
 
Jij zult op inhoud veel schakelen met Eric en hebt regelmatig contact met je collega’s van de helpdesk en sales. Samen werk je op een gezamenlijk kantoor, waardoor de lijntjes kort zijn en er snel geschakeld kan worden. Zowel voor een praatje over werk als een praatje over thuis. 


Waar jij goed in bent
Jij bent iemand die snel begrijpt hoe processen werken en kan dat vertalen naar concrete oplossingen. Je weet complexe vraagstukken eenvoudig uit te leggen. In drukke periodes houd je het overzicht, werk je gestructureerd en ben je stressbestendig. Je voelt je verantwoordelijk voor het succesvol afronden van projecten en hebt oog voor commercie.

Met je klantgerichte instelling en positieve houding weet je zowel klanten als collega’s te verrassen. Je hebt een brede IT-kennis, waardoor jij inhoudelijk sterk advies kunt geven. Als Technisch Consultant herken jij je verder in het volgende:

• Een afgeronde HBO opleiding in een technische richting, zoals Informatica of Software Engineering. Heb je een afgeronde MBO+ opleiding in de richting van IT met ervaring en de wil om verder te leren, ook dan komen we graag in contact;
• Multitasken kan jij als een pro;
• Je hebt kennis van onder andere programmeren, databases en networking principles
• (MS SQL, VBscript, Python, JSON, Windows desktop en server OS, HTTP/IP en netwerk protocollen etc.); 
• Je durft de leiding te nemen en bent eerlijk; 
• Je bent communicatief vaardig, optimistisch, realistisch en een gelijkwaardige partner.

Wat wij jou bieden
In deze functie van Technisch Consultant Software werk je met de nieuwste technologieën en software, bij uiteenlopende bedrijven in diverse sectoren binnen de Benelux. Geen project is hetzelfde, want jij combineert technologie, creativiteit en klantgerichtheid om impact te maken! Je krijgt veel vrijheid en zelfstandigheid om zelf te bepalen wat het beste is voor je klant. Je leert elke dag nieuwe dingen door samen te werken met klanten en collega’s. Je krijgt kansen om je verder te ontwikkelen, zowel technisch als commercieel. Verder mag je het volgende verwachten:

• Auto van de zaak;
• Een fulltime dienstverband van 40 uur; 
• 28 vakantiedagen;
• Flexibele werktijden tussen 08.00 en 18.00 uur;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
• Gezamenlijke bonusregeling per kwartaal;
• Laptop van de zaak;
• Ruimte voor opleiding en ontwikkeling;
• Bedrijfsuitjes (ook met partner);
• Informele, familiaire werksfeer; 
• Kerstpakket;
• Pensioenregeling op basis van beschikbare premie;
• Betrokken collega’s. 

Ben jij enthousiast geworden om aan de slag te gaan als Technisch Consultant? Wij komen graag met jou in contact! Stuur je gegevens naar Roxana en zij leert je graag kennen en vertelt je meer over de vacature.