Conversiemedewerker Centraal Beheer Apeldoorn • Finance Club

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wil jij een sleutelrol spelen in een grootschalige digitale transformatie binnen de verzekeringsbranche? Als Conversiemedewerker werk je mee aan de overgang naar een modern verzekeringssysteem voor zakelijke klanten. Je begeleidt conversies van producten en systemen, met focus op het MKB, en draagt bij aan het verbeteren van klantbeleving en efficiëntie. Een rol vol afwisseling, verantwoordelijkheid en impact – in een team dat vooruit wil.

Als Conversiemedewerker ben jij onderdeel van een belangrijke transitie. Je ondersteunt bij het migreren van bestaande zakelijke verzekeringsproducten naar een nieuw systeem en speelt een actieve rol in het begeleiden van klanten tijdens dit proces. Je werkt samen met collega’s uit verschillende disciplines om de overstap zo soepel mogelijk te laten verlopen.

De belangrijkste verantwoordelijkheden

• Begeleiden van klanten tijdens het conversietraject van zakelijke schadeverzekeringen.
• Controleren, verwerken en corrigeren van gegevens in het nieuwe systeem.
• Signaleren van knelpunten en doen van verbetervoorstellen voor het conversieproces.
• Actief deelnemen aan teamoverleggen om werkzaamheden af te stemmen en voortgang te monitoren.
• Samenwerken met andere afdelingen om de klantcommunicatie en datakwaliteit te optimaliseren.

Je bent analytisch, nauwkeurig en klantgericht. Je voelt je thuis in een veranderende omgeving en weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden. Je werkt graag samen in een team en bent niet bang om initiatief te nemen.

• Aantoonbare kennis van zakelijke schadeverzekeringen, zoals aansprakelijkheid en brand.
• Ervaring in een project- of veranderomgeving, bij voorkeur binnen financiële dienstverlening.
• Sterk analytisch vermogen en zelfstandig kunnen werken binnen teamverband.
• Beschikbaarheid van 34 uur per week.
• Bereidheid om (deels) op locatie in Apeldoorn te werken.

Aanvullende informatie:
Je komt terecht in een betrokken en professioneel team binnen een organisatie die innovatie en samenwerking hoog in het vaandel heeft. De eerste vijf weken volg je een inwerktraject op locatie, daarna is (gedeeltelijk) thuiswerken bespreekbaar. Je krijgt ruimte voor groei, initiatief en het leveren van echte impact.

• Een goed salaris tot €3.700,-  bruto per maand o.b.v. 40 uur (instroom afhankelijk van kennis en werkervaring);
• 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur;
• 8,33% vakantietoeslag (uitbetaald in mei);
• Pensioenregeling (pensioenopbouw vanaf dag 1);
• Hybride werken;
• Een persoonlijk toegewezen Happy Manager voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
• Mogelijkheid tot het volgen van verscheidene opleidingen en trainingen via The Ministry Of Compliance en Projective Academy;
• Mogelijkheid referral bonus (€1.000 per aangedragen professional die start op opdracht);
• Reiskostenvergoeding: keuze voor vergoeding per kilometer of OV-kaart; 
• Thuiswerkvergoeding  en budget voor het inrichten van je thuiswerkplek.