Als Medewerker Front Office ben je het gezicht van het hotel. Je werk is heel afwisselend, want je hebt veel contact met de gasten. Je begroet ze met een glimlach en helpt ze met inchecken, vragen beantwoorden en eventuele problemen oplossen. Ook geef je ze tips over leuke dingen in de buurt. Je werkt niet alleen bij de receptie, maar ook via de telefoon en e-mail. Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat de gasten een fijn verblijf hebben. Meer weten over deze leuke kans? Lees verder!

Over het bedrijf

Fletcher Hotels

Werving en selectie•251+ medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Als Medewerker Front Office ben jij het visitekaartje van het hotel. In deze veelzijdige functie ben jij veel in contact met de gast. Dit kan aan de receptie zijn, of bijvoorbeeld via telefoon of mail.

Dit ga je doen

Jouw glimlach en gastvrijheid zorgt voor een warm ontvangst. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de gast.
Je checkt onze gasten in en uit en voorziet hen van alle benodigde informatie over hun verblijf.
Je neemt de reserveringen aan. Dit kan zowel telefonisch als via de mail.
Je staat onze gasten te woord bij vragen of eventuele klachten, en weet passende oplossingen te bedenken voor verschillende situaties.
Je schakelt tussen de verschillende afdelingen in het hotel en de gasten, om hun verblijf zo prettig mogelijk te maken.
Je adviseert onze gasten over wat ze kunnen doen in de omgeving en helpt hen bij eventuele reserveringen.
Je verkoopt verschillende producten of diensten die Fletcher aanbiedt aan onze gasten.
Up en cross-sellen is jou niet vreemd.

Gevraagd

Als Medewerker Front Office kun jij snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten. Ook in stressvolle situaties.
Je hebt ervaring in een soortgelijke functie. Bij voorkeur binnen dezelfde branche.
Je hebt kennis van reserveringsystemen.
Je hebt een representatieve uitstraling en bent gastvrij.
Communicatie is jouw sterke punt. Jij kunt jezelf goed uiten en weet onze gasten op ieder moment goed te woord te staan.
Jij bent communicatief zeer vaardig in het Nederlands en Engels in woord en geschrift.
Je bent flexibel.
Je bent inzetbaar in de avonden en weekenden.

Aanbod

Ben jij tussen de 16 en 20 jaar? Dan verdien je tussen de €8,90 en €15,42 per uur. (*)
Ben je 21 jaar of ouder? Dan verdien je vanaf €16,68 per uur. (*)
Een goede pensioenregeling.
Een reiskostenvergoeding van €0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer van jouw woonadres.
Ruimte om te werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling.
Een gratis overnachting in één van de ruim 115 Fletcher hotels na het succesvol doorlopen van jouw proeftijd.
Een unieke Fletcher Voordeelpas: wat dacht je van hoge kortingen op hotelovernachtingen, een dagje wellness met korting, korting op Fletcher Events en meer. Deze voordelen kun je ook delen met je familie en vrienden.
Een goede werksfeer, met leuke collega's.
Verschillende mogelijkheden om door te groeien.
Voordelig fietsplan en sporten via Fletcher fitness- en sportabonnement.

*Het uurloon is inclusief vakantiegeld en vakantiedagen.

Waar je gaat werken

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging te midden van de betoverende schoonheid van Nationaal Park de Utrechtse Heuvelrug? Zoek niet verder! Fletcher Hotel-Restaurant Oud London biedt nietalleen een adembenemende omgeving, maar ook een scala aan mogelijkheden om jouw talent te laten schitteren. Met prachtige hotelkamers, een culinair à la carte restaurant 'Brasserie 't VoorHuys', multifunctionele feest- en vergaderzalen, en een bruisende bar en terras, is er voor een ieder eenpassende functie in dit hotel. Denk je dat er iets tussen zit dat helemaal bij jou past? Aarzel dan niet langer! en versterk het enthousiaste team van Fletcher Hotel-Restaurant Oud London.

Gerelateerde zoekopdrachten

Front Office Medewerker Zeist Fulltime Zeist Vast contract Zeist Zeist Provincie Utrecht Front Office Medewerker Salaris Front Office Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Front Office Medewerker in Zeist

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)