Als Front Office Supervisor leid je het team dat gasten ontvangt en helpt met vragen. Je maakt de werkroosters en zorgt dat alles soepel loopt. Ook help je het team groeien door met ze te praten en te kijken hoe ze beter kunnen worden. Als er problemen zijn, zoek je naar oplossingen. Je werkt zelf ook mee, bijvoorbeeld met inchecken en klachten oplossen. Plus, je helpt met betalingen. Dit is een mooie kans om in een team te werken en gasten blij te maken. Benieuwd naar de rest? Lees door!

Over het bedrijf

Fletcher Hotels

Werving en selectie•251+ medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Als Front Office Supervisor ben jij de schakel tussen jouw team en de afdelingshoofden. Jij en het team ontvangen de gasten bij de receptie, maar zorgen er daarnaast voor dat zij ten alle tijden bij jullie terecht kunnen voor vragen over hun verblijf.

Dit ga je doen

Je stelt de werkroosters op voor het team, waarbij je in kunt schatten hoeveel bezetting je per dag nodig hebt.
Je helpt het team met hun ontwikkeling en voert geregeld gesprekken met hen.
Je onderneemt acties eventuele knelpunten.
Je werkt zelf regelmatig mee in de uitvoering, waarbij je meedenkt met de wensen van de gast. Bijvoorbeeld met het inchecken of het afhandelen van eventuele klachten.
Je verwerkt betalingen met behulp van het kassasysteem.

Gevraagd

Als Front Office Supervisor heb jij kennis van het vak.
Je hebt al ervaring in een leidinggevende functie.
Je hebt kennis van reserveringsystemen.
Je weet wat de gast wil en denkt mee.
Veranderende situaties of presteren onder druk zijn geen probleem voor jou.
Jij wacht niet af, maar onderneemt zelf actie tijdens jouw werk.
Je bent communicatief zeer vaardig in de Nederlandse en Engelse taal.

Aanbod

Een bruto maandsalaris tussen de €2556,- en €3000,- op basis van een fulltime dienstverband.
25 vakantiedagen.
8% vakantiegeld.
Een goede pensioenregeling.
Een reiskostenvergoeding van €0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer van jouw woonadres.
Ruimte om te werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling.
Een gratis overnachting in één van de ruim 115 Fletcher hotels na het succesvol doorlopen van jouw proeftijd.
Een unieke Fletcher Voordeelpas: wat dacht je van hoge kortingen op hotelovernachtingen, een dagje wellness met korting, korting op Fletcher Events en meer. Deze voordelen kun je ook delen met je familie en vrienden.
Een goede werksfeer, met leuke collega's.
Verschillende mogelijkheden om door te groeien.
Voordelig fietsplan en sporten via Fletcher fitness- en sportabonnement.

Waar je gaat werken

Op zoek naar een nieuwe uitdaging in de gastvrijheidssector? Het team van Fletcher Hotel-Restaurant Klein Zwitserland, gelegen in het hart van de prachtige Veluwe nabij Arnhem, verwelkomt jou met open armen. Ga aan de slag met het organiseer van evenementen in de 10 multifunctionele feest- en vergaderzalen of draag bij aan het spic en span houden van de 71 sfeervolle hotelkamers of luxe suites? Er zijn volop mogelijkheden! Maak deel uit van het gezellige team van Fletcher Hotel-Restaurant Klein Zwitserland en creëer onvergetelijke ervaringen voor onze gasten.

Gerelateerde zoekopdrachten

Receptioniste Heelsum Fulltime Heelsum Vast contract Heelsum Heelsum Provincie Gelderland Receptioniste Salaris Receptioniste

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Receptioniste in Heelsum

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)