Als Medewerker Front Office bij een hotel ben je het eerste wat de gast ziet. Je maakt hun verblijf speciaal door een warm welkom. Je helpt met inchecken, beantwoordt vragen en lost problemen op. Ook geef je gasten tips over de omgeving. Je verkoopt extra s zoals eten of activiteiten. Het is een baan waar je veel praat met mensen, zowel face-to-face als aan de telefoon of via e-mail. Je werkt samen met verschillende afdelingen om gasten blij te maken. Lees verder om te zien hoe jouw vaardigheden passen bij deze rol.

Over het bedrijf

Fletcher Hotels

Werving en selectie•251+ medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Als Medewerker Front Office ben jij het visitekaartje van het hotel. In deze veelzijdige functie ben jij veel in contact met de gast. Dit kan aan de receptie zijn, of bijvoorbeeld via telefoon of mail.

Dit ga je doen

Jouw glimlach en gastvrijheid zorgt voor een warm ontvangst. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de gast.
Je checkt onze gasten in en uit en voorziet hen van alle benodigde informatie over hun verblijf.
Je neemt de reserveringen aan. Dit kan zowel telefonisch als via de mail.
Je staat onze gasten te woord bij vragen of eventuele klachten, en weet passende oplossingen te bedenken voor verschillende situaties.
Je schakelt tussen de verschillende afdelingen in het hotel en de gasten, om hun verblijf zo prettig mogelijk te maken.
Je adviseert onze gasten over wat ze kunnen doen in de omgeving en helpt hen bij eventuele reserveringen.
Je verkoopt verschillende producten of diensten die Fletcher aanbiedt aan onze gasten.
Up en cross-sellen is jou niet vreemd.

Gevraagd

Als Medewerker Front Office kun jij snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten. Ook in stressvolle situaties.
Je hebt ervaring in een soortgelijke functie. Bij voorkeur binnen dezelfde branche.
Je hebt kennis van reserveringsystemen.
Je hebt een representatieve uitstraling en bent gastvrij.
Communicatie is jouw sterke punt. Jij kunt jezelf goed uiten en weet onze gasten op ieder moment goed te woord te staan.
Jij bent communicatief zeer vaardig in het Nederlands en Engels in woord en geschrift.
Je bent flexibel.
Je bent inzetbaar in de avonden en weekenden.

Aanbod

Een bruto maandsalaris tussen de €2373,- en €2800,- op basis van een fulltime dienstverband.
25 vakantiedagen.
8% vakantiegeld.
Een goede pensioenregeling.
Een reiskostenvergoeding van €0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer van jouw woonadres.
Ruimte om te werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling.
Een gratis overnachting in één van de ruim 115 Fletcher hotels na het succesvol doorlopen van jouw proeftijd.
Een unieke Fletcher Voordeelpas: wat dacht je van hoge kortingen op hotelovernachtingen, een dagje wellness met korting, korting op Fletcher Events en meer. Deze voordelen kun je ook delen met je familie en vrienden.
Een goede werksfeer, met leuke collega's.
Verschillende mogelijkheden om door te groeien.
Voordelig fietsplan en sporten via Fletcher fitness- en sportabonnement.

Waar je gaat werken

Op zoek naar een betoverende werkplek waar elke dag voelt als een vakantie aan zee? Fletcher Hotel-Restaurant Arion-Vlissingen heet jou van harte welkom! Gelegen in het hart van Vlissingen, met het historische centrum aan de ene zijde en adembenemende stranden aan de andere zijde, biedt dit hotel gasten alles voor een onvergetelijk verblijf. Bedien jij gasten in het shared dining restaurant Marina Lounge Vlissingen of bereid jij liever Oosterse gerechten in de keuken van restaurant NEXT by Fletcher? Er zijn volop mogelijkheden! Kom werken bij Fletcher Hotel-Restaurant Arion-Vlissingen en maak deel uit van een geweldig team.

Gerelateerde zoekopdrachten

Receptioniste Vlissingen Fulltime Vlissingen Vast contract Vlissingen Vlissingen Provincie Zeeland Receptioniste Salaris Receptioniste

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Receptioniste in Vlissingen

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)

Receptioniste in Vlissingen gezocht?
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl

Plaats gratis je vacature Zoek gratis door 174.973 CV's