Medewerker Customer Service Moerdijk • Positon

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Sta jij te popelen om te schitteren als Medewerker Customer Service? In een levendige omgeving in ons ambitieuze sales team krijg jij de kans om jouw talenten in klantgerichtheid maximaal te benutten. Met klanten verspreid over heel Europa is geen dag hetzelfde! Zet je schrap voor een avontuur vol communicatie, coördinatie en tevreden klanten.

Over de vacature:

Als Medewerker Customer Service zorg je ervoor dat onze klanten correct en tijdig worden geïnformeerd over de orderstatus, afhandeling van klachten, correcte verwerking van retourzendingen en de juiste verwerking van claim behandelingen. Direct solliciteren! Wat ga je doen als Medewerker Customer Service? Je komt te werken binnen een ambitieus sales team en bent mede verantwoordelijk voor het onderhouden van de relatie met onze klanten. Je zorgt ervoor dat onze klanten correct en tijdig worden geïnformeerd over de orderstatus, afhandeling van klachten, correcte verwerking van retourzendingen en de juiste verwerking van claim behandelingen. 

Wat wij vragen:

Het maakt niet uit of je reeds ervaring hebt of een starter bent! Ben je ambitieus, sociaal en commercieel vaardig dan ben je bij ons aan het juiste adres. Daarnaast ben je 24-40 uur beschikbaar. De enige voorwaarden die wij stellen zijn:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Betrouwbaar en stressbestendig;
• Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Franse of Duitse taal is een pré.

Wat wij bieden:

• Een goed salaris;
• Een moderne werkomgeving binnen ons compleet gerenoveerde hoofdkantoor;
• Een winst- en prestatieafhankelijke eindejaarsuitkering (bij dienstverband > 12 maanden);
• Diverse scholingsmogelijkheden waaronder onbeperkt toegang tot de online leeromgeving van GoodHabitz;
• Iedere dag een heerlijk verse lunch voor maar € 2,45 per lunch;
• Een middelloon pensioenregeling (60% inleg werkgever);
• Een fiscaal aantrekkelijk fitnessregeling met werkgeversbijdrage;
• Mogelijkheid tot gebruikmaking van het fietsplan (v.a. dienstverband voor onbepaalde periode);
• Mogelijkheden tot een collectieve zorgverzekering;
• Een reiskostenvergoeding (v.a. 10 km enkele reis);
• 8% bruto vakantiegeld en 25 verlofdagen o.b.v. fulltime;
• Een gezellige vrijdagmiddagborrel om de week met je collega’s af te sluiten!

Over het bedrijf:

Het bedrijf is een toonaangevende speler in de bandenwereld en behoort tot de grootste Europese distributeurs in de branche. Met een breed assortiment dat uiteenloopt van premiummerken tot exclusieve eigen labels, biedt het bedrijf oplossingen op maat voor diverse klantbehoeften. Dankzij een strategische focus op innovatie, logistieke efficiëntie en klantgerichtheid heeft het een solide reputatie opgebouwd als betrouwbare partner voor zowel kleine als grote afnemers.

Het logistieke netwerk is een belangrijk speerpunt, met ultramoderne magazijnen en een dagelijkse distributie die klanten snel en flexibel bedient. Medewerkers vormen de kern van het succes: gedreven professionals die samenwerken om een hoog serviceniveau te bieden. Dit maakt het bedrijf tot een dynamische werkomgeving waar ruimte is voor groei, initiatief en ontwikkeling.