(Junior) Cloud & Network Engineer € 2.000 - €5.500 - Auto vd zaak + Thuiswerk Amsterdam • ZKER

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

📍 Standplaats: Bunnik | 🕒 40 uur per week | 💰 €2.000 – €5.500 bruto per maand

Kom werken bij ZKER! Bij ZKER kun je pas echt doorgroeien. (Affiniteit met de infra techniek is een must!)
Wij bieden kansen om jezelf te ontwikkelen en ook zeker financieel een stap te maken. Bij ZKER staat de medewerker altijd op nummer 1! We werken namelijk aan de energietransitie waar momenteel alle focus op ligt wegens de hoge benzine, olie, gas prijzen en natuurlijk de stikstof crisis. Er is daarom van alles te doen voor zowel starters of ervaren medewerkers én alle arbeidsvoorwaarden zijn bespreekbaar! Wij zijn landelijk gevestigd op meerdere locaties door heel Nederland en zijn hard op zoek naar nieuwe en gezellige collega's.

Functieomschrijving
Als Junior Cloud & Network Engineer ben je een waardevol lid van ons technische team van 16 professionals. Jij zorgt ervoor dat binnenkomende meldingen en verzoeken via telefoon, e-mail of tickets accuraat worden geregistreerd en afgehandeld. Zo’n 80% van deze incidenten los je zelfstandig op, zowel remote als op locatie. Voor de complexere vraagstukken schakel je makkelijk met collega’s van de derde lijn.
Je krijgt dagelijks te maken met diverse IT-uitdagingen bij klanten, waarbij jouw eigen kennis en inzicht essentieel zijn. Zonder strikte escalatieprocedures krijg je alle ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en jezelf snel te ontwikkelen. Zie je kansen om de efficiëntie of veiligheid bij klanten te verbeteren met nieuwe technologieën? Dan moedigen we je aan deze ideeën zelf uit te werken en te presenteren.
Daarnaast start je een persoonlijk ontwikkeltraject, waarin je werkt aan technische certificeringen én aan je persoonlijke groei. Samen bepalen we je leerdoelen en begeleiden we je actief, omdat we geloven dat ontwikkeling en succes hand in hand gaan.

Jouw taken en verantwoordelijkheden
🔹Technische ondersteuning bieden aan klanten via telefoon, e-mail en ticketsysteem
🔹Analyseren en oplossen van technische vraagstukken, waaronder software- en netwerkproblemen
🔹Bijdragen aan het optimaliseren van processen en procedures binnen de supportafdeling
🔹Assisteren bij de voorbereiding en uitvoering van klantprojecten
🔹Opstellen en bijhouden van technische documentatie
🔹Waarborgen van naleving van IT-beveiligingsrichtlijnen en -standaarden
🔹Onderhouden van contacten met leveranciers en externe partners rondom support en servicecontracten

Gevraagd

Wat neem jij mee?
✨ Je hebt een afgeronde MBO-opleiding in ICT Beheer, Netwerkbeheer of IT Expert Systems & Security.
✨ Je hebt al relevante stage- of werkervaring opgedaan en bent op zoek naar een functie die je écht uitdaagt.
✨ Je werkt nauwkeurig en zelfstandig, maar voelt je ook helemaal thuis in een hecht team.
✨ Je bent klantgericht, servicegericht en toont initiatief in alles wat je doet.
✨ Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en denkt graag in oplossingen.
✨ Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Klaar om jouw technische talent verder te laten groeien in een omgeving waar ontwikkeling centraal staat?

Aanbod

Functie-voorstel

• Auto van de zaak
• Bedrijfsfeesten
• Bedrijfsopleiding
• Budget voor professionele ontwikkeling
• Dienstreizen vergoeding
• Flexibele werkuren
• Kerstpakket
• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Telefoonplan
• Vrijdagmiddagborrel
• Werk vanuit huis