Customer Service medewerker Bergen op Zoom • Randstad

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Klaar om het verschil te maken en samen te bouwen aan een rookvrije toekomst? Solliciteer dan nu en sluit je aan bij ons team! volledig nieuwe Customer Service Care B2B-team heeft als missie om een vlotte, persoonlijke en adequate service te bieden.

• € 3000 - € 3500 bruto per maand
• Vast contract
• Internationale werkomgeving
• Doorgroeimogelijkheden
• Bergen op Zoom
• Opleidingen en trainingen

Ben jij klaar om deel uit te maken van een tof team en om samen met je team het verschil te maken?

• Je leert snel en denkt in oplossingen.
• Je bent flexibel en veerkrachtig in een veranderende omgeving, met een sterke teamgeest.
• Je stelt de juiste vragen om klantbehoeften te begrijpen en te vertalen naar oplossingen.
• Je bouwt vlot relaties op met zowel klanten als collega’s;
• Je hebt goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal

Onze opdrachtgever bouwt aan sterke, veelzijdige teams die optreden als ambassadeurs van hun visie. Teams die gepassioneerd zijn over service en het opbouwen van zakelijke relaties.
Zij geloven dat hun team succesvol zal zijn dankzij de klantgerichte mentaliteit, de motivatie om bij te dragen aan een rookvrije toekomst én hun veerkracht in een snel veranderende omgeving.

• Volledig orderbeheer (van A tot Z) en orderopvolging in het systeem.
• Handmatige orderverwerking, leveringsopvolging, retourzendingen en facturatie.
• Behandelen van inkomende en uitgaande communicatie.
• Bieden van uitstekende ondersteuning via telefoon, e-mail en chat. Focus op klantgerichtheid en het opbouwen van sterke relaties met onze zakelijke klanten.
• Proactief informeren van klanten (bv. ontbrekende orders, producten),
• Activiteiten zoals ondersteuning bij distributie, promoties en online taken.
• Klantbehoeften identificeren, informatie verduidelijken, problemen analyseren en passende oplossingen of alternatieven bieden.
• Duurzame klantrelaties opbouwen door net dat stapje extra te zetten.

Onze opdrachtgever is niet langer alleen een toonaangevend sigarettenbedrijf – zij willen de samenleving veranderen en bouwen aan een betere, rookvrije toekomst. Dankzij de creativiteit en het doorzettingsvermogen van duizenden collega’s wereldwijd, hebben zij rookvrije alternatieven voor sigaretten ontwikkeld die beter zijn voor volwassenen die anders zouden blijven roken.

Zie je en wil je kansen om te groeien in de vastgoed? Ga jij geen uitdaging uit de weg en kom je makkelijk met anderen in contact? ! Je kan ons bereiken op 0164-214350.
Je kan natuurlijk ook meteen op de sollicitatiebutton hieronder klikken