Klantmanager WMO Emmeloord • PEX Detachering

Taak omschrijving

Als klantmanager WMO ben je verantwoordelijk voor de brede intake van inwoners die er melding van hebben gedaan dat zij een beperking ondervinden bij het deelnemen aan de samenleving.

Een belangrijk onderdeel van je werk is het voeren van de gekantelde gesprekken bij inwoners thuis. Dit betekent dat je samen met de inwoner in beeld brengt welke vragen er zijn, welk resultaat de inwoner wil bereiken en welke oplossingen mogelijk zijn. Hierbij kijk je eerst naar wat de inwoner zelf kan, wat gezinsleden kunnen en vervolgens wat het netwerk van de inwoner kan doen. Ook is er de mogelijkheid om door te verwijzen naar onze maatschappelijke partners.

Als blijkt dat de oplossing hierin niet te vinden is, kun je kijken naar algemene of collectieve voorzieningen.

Je hebt oog voor de persoonlijke situatie van de inwoners, je hebt het lef en het vermogen om ook buiten de vastgestelde kaders oplossingen te vinden.

Daarnaast kan aan de orde komen dat je een indicatie moet stellen voor een individuele voorziening. Er wordt verwacht dat je deze voorziening monitort op kwaliteit en doelmatigheid. Met het contractmanagement heb je hierover overleg.

Ook vraag je offertes aan en je beoordeelt offertes van WMO voorzieningen. En je stelt rapportages en beschikkingen op.

Je levert in het team een bijdrage aan de optimalisering van werkprocessen en indicatiebesluiten.

Je profiel

Vereisten

• Een afgeronde Hbo-opleiding
• Ervaring als klantmanager WMO met aantoonbare kennis richting (complexe) voorzieningen, 3 jaar in de laatste 5 jaar.
• Kennis van en ervaring met werken met het systeem WIZ.
• Je hebt een analytisch- en empathisch vermogen en je bent resultaatgericht.
• Je hebt het lef en het vermogen om ook buiten de vastgestelde kaders oplossingen te vinden.
• Je bent een teamspeler en je kunt de verbinding leggen naar andere (maatschappelijke) partners
• Je weet je verantwoordelijkheid te pakken en oplossingsgericht te handelen.

PEX Detachering

PEX is een detacheringsbureau voor professionals in het sociaal domein. Voor mensen zoals jij, die elke dag het verschil maken. Jij kiest voor dit werk omdat je weet dat je anderen écht verder kunt helpen. Wij snappen wat je drijft, zien je expertise en zorgen dat je terechtkomt waar jij het beste tot je recht komt.

Wat bieden wij jou?

• Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring
• Opdrachten die écht aansluiten bij jouw expertise en ambities
• De zekerheid van een vast dienstverband met de vrijheid van interim-werk
• Goede begeleiding en regelmatig contact: je staat er nooit alleen voor
• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via trainingen, intervisie en kennissessies
• Een hecht en betrokken team dat weet wat het werk vraagt
  

Waarom PEX?

Omdat we verder kijken dan alleen je cv. We leren je écht kennen en zorgen dat je werk aansluit bij wie je bent én wat je kunt. Zo doen we het samen.

Zie jij jezelf al aan de slag via PEX?

Stuur ons je cv of Neem voor meer info contact op. We horen graag van je en staan klaar om samen te kijken naar een opdracht die bij je past.

Organisatie

De gemeente Noordoostpolder is een dynamische plattelandsgemeente in Flevoland met ruim 46.000 inwoners, verspreid over Emmeloord en omliggende dorpen. De organisatie telt circa 400 medewerkers en kenmerkt zich door een open, betrokken en ontwikkelingsgerichte cultuur. De gemeente staat dicht bij haar inwoners, ondernemers en maatschappelijke partners en biedt medewerkers ruimte om te pionieren en te groeien. Samenwerking, lef en hartstocht zijn kernwaarden die centraal staan in het dagelijks werk.