Voor een internationale speler in omgeving Zeewolde zoeken we een proactieve Technical Escalation Engineer. In deze rol ben je het laatste escalatiepunt voor complexe technische en servicevragen, werk je aan incidentoplossingen met focus op preventie, en beheer je diverse systemen. Je werkt in een omgeving waar jouw technische expertise cruciaal is. Lees verder om te zien hoe jouw vaardigheden passen bij deze rol.

Over het bedrijf

Linden-IT

Directe werkgever•251+ medewerkers

•

Volledige vacaturetekst

Voor onze klant in omgeving Zeewolde die een internationale speler is zoeken wij ter versterking van hun team een proactieve en ervaren Technical Escalation engineer die klaar is voor een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid.

In deze functie werk je in een dynamische omgeving waar jouw technische expertise het verschil maakt.

Wat ga je doen als Technical Escalation engineer?

Fungeren als laatste escalatiepunt voor complexe technische en servicevragen
Oplossen van incidenten met focus op root cause-analyse en preventie
Troubleshooten van authenticatiesystemen (zoals RADIUS, Active Directory)
Beheren van virtualisatie-omgevingen (VMware, Proxmox) en firewalls (Fortinet, pfSense)
Configureren en diagnosticeren van routers en switches
Documenteren van oplossingen en bijdragen aan kennisbank en procesverbetering
Escaleren van systemische problemen en opvolgen tot oplossing

Wat kun je verwachten?

Salaris tussen €4.000 en €5.500 afhankelijk van jouw ervaring
Werk direct samen met leiderschap en product teams
Denk en beslis mee over alle facetten van het bedrijf
Krijg volop ruimte om impact te maken in een dynamische, internationale omgeving
Versterk een mooi bedrijf met locaties in Nederland, Oostenrijk, de VS en Curaçao

Wat breng je mee?

Minimaal 5 jaar technische supportervaring, waarvan 2 jaar enterprise-niveau
Sterke kennis van IP-netwerken (DNS, DHCP, VPN, routing) en connectiviteitsproblemen
Ervaring met authenticatieplatforms (RADIUS, LDAP, Active Directory)
Beheerervaring met virtualisatie (VMware, Proxmox) en firewalls (Fortinet, pfSense)
Vaardig in routerconfiguratie en troubleshooting
Klantgericht en communicatief sterk, ook naar niet-technische stakeholders
Ervaring met Zendesk of ServiceNow
Bereid tot incidentele avond- en weekenddiensten

Pré’s

ITIL, Network+, CCNA of vergelijkbare certificeringen
Kennis van SD-WAN, IoT of satellietconnectiviteit
Ervaring met enterprise- of overheidsklanten

Heb je verder aanvullende vragen? Neem dan gerust contact met mij op!

Gerelateerde zoekopdrachten

Service Support Engineer Zeewolde Fulltime Zeewolde Vast contract Zeewolde Zeewolde Provincie Flevoland Service Support Engineer Salaris Service Support Engineer

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Service Support Engineer in Zeewolde

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)