Als Technical Outsource Manager (IT Infra) ben je de cruciale schakel tussen klanten en externe DevOps teams. Je ondersteunt het team in Sofia met je technische expertise, bespreekt engineering verzoeken, en ontwerpt outsource architecturen. Jouw rol omvat ook het managen van technische escalaties en het waarborgen van duurzame oplossingen. Je werkt in een omgeving, waarbij je het grotere geheel overziet en bijdraagt aan het slimmer maken van de wereld door technologie. Meer weten over deze leuke kans? Lees verder!

Over het bedrijf

ICT Group

Directe werkgever

Volledige vacaturetekst

In het kort

In de rol als Technical Outsource Manager (IT Infra) fungeer je als schakel tussen onze klanten en externe DevOps team(s) in Sofia, Bulgarije. Als vertrouwde partner ondersteun je het team in Sofia met je uitstekende technische vaardigheden; bespreek je engineering verzoeken; stel je een outsource architectuurontwerp op gebaseerd op de eisen van de klant; ondersteun je externe DevOps team(s) door aanwezig te zijn als lokale opleveringsspecialist op de locatie van de klant. Als onderdeel van het infrastructuurteam deel je de verantwoordelijkheid voor het implementeren van onze outsource oplossing (Nearsurance) en werkwijze bij verschillende klanten. Je signaleert veranderingen in kwaliteit en doorlooptijd in een complexe, veeleisende en veelvuldig veranderende omgeving. Om bewustzijn van klantbehoeften te bereiken breng je "signalen" en klantgevoel naar de externe DevOps team(s). Je beheert technische escalaties van het Bulgaarse team naar de klant en vice versa. Je ervaring brengt verantwoordelijkheid en eigenaarschap voor de projecten met zich mee en is gericht op het waarborgen dat onze oplossingen duurzaam zijn en permanent verankerd worden in de organisatie van onze klanten.

Dit vind je leuk om te doen

Werken met externe klanten en met interne en externe stakeholders
Communiceren op meerdere niveaus en met verschillende culturen, denk aan: klanten, projectmanagers en architecten
Werken aan technische en commerciële aspecten van de projecten
Fungeren als technisch liaison
Technisch advies geven
Werken met requirements, projectplanning, tracking en rapportages
Het grotere geheel in het oog houden en managen
De leiding nemen en een voorbeeld zijn voor anderen

Hier herken je jezelf in

Minimaal een Bachelor diploma
Sterke communicatievaardigheden over functies en teams heen, zowel naar boven als naar beneden in de hiërarchie
Zeer goede Engelse en Nederlandse communicatievaardigheden
10 jaar ervaring met software-ontwikkeling en/of de IT-Infra kant daarvan en sterke kennis van web-applicaties
Ervaring met verschillende besturingssystemen (Windows, Linux, Solaris)
Ervaring met Cloud computing (Azure, AWS, GCP)
Ervaring met Virtualisatie (VMware, RHEVM, Hyper-V, K8s)
Ervaring met ITSM Tooling en ITIL processen is een sterke Pre
Ervaring met Agile/Scrum gebaseerde werkwijzen/frameworks (Safe is een Pre)
Ervaring met GitHub en ClearCase is een Pre

Wie zijn wij?

Als ervaren leverancier van oplossingen voor industriële technologie wil ICT Group de wereld elke dag een stap slimmer maken. Onze toegewijde technische professionals voorzien klanten van diensten op het gebied van consultancy, softwareontwikkeling, projectmatige oplossingen en managed services.

Solliciteer direct

Heb je interesse in deze vacature? Vul dan het formulier in en we nemen spoedig contact met je op.

Gerelateerde zoekopdrachten

IT Implementatie Engineer Eindhoven Fulltime Eindhoven Vast contract Eindhoven Eindhoven Provincie Noord-Brabant IT Implementatie Engineer Salaris IT Implementatie Engineer

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor IT Implementatie Engineer in Eindhoven

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)