Customer support medewerker Dordrecht • HBO Young Professionals
Gevraagd
-
37 - 40 uur
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
-
2.500 - € 3.000 p/m (bruto)
-
Opleidingsbudget, Doorgroeimogelijkheden
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Als Junior Support Specialist ben jij hét aanspreekpunt voor zorgverleners die vragen hebben over het gebruik van de software. Je duikt met plezier in complexe vraagstukken en weet die helder en rustig uit te leggen aan klanten. Dit doe je telefonisch en via mail – altijd met veel geduld, want niet iedereen is even technisch onderlegd. Je leert stap voor stap alles over het softwarepakket en groeit in je rol naar een echte expert. Je denkt daarnaast ook mee over hoe de software nóg beter kan.
Wat je zoal gaat doen:
- Je beantwoordt zelfstandig gebruikersvragen en helpt klanten op weg;
- Je geeft instructies over de werking van de software;
- Je denkt kritisch mee over mogelijke verbeteringen in het systeem.
Gevraagd
- Je hebt HAVO, VWO of (niet-afgeronde) HBO werk- en denkniveau;
- Ervaring met klantcontact is mooi meegenomen, maar geen must;
- Je bent analytisch en denkt graag in oplossingen;
- Je kunt goed uitleggen en hebt een geduldige, duidelijke communicatiestijl;
- Je staat open voor ontwikkeling en vindt het leuk om te leren.
Aanbod
- Een marktconform salaris;
- 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een opleidingsbudget van €500 per jaar;
- Veel vrijheid en zelfstandigheid binnen je rol;
- Intensief inwerktraject om je om te toveren tot software-expert;
- Informele werksfeer met een betrokken en enthousiast team;
- Doorgroeimogelijkheden binnen een ambitieuze organisatie.
Waar je gaat werken
Deze organisatie ontwikkelt softwareproducten voor zorgverleners en helpt hen om hun administratieve processen slimmer en efficiënter in te richten. De kracht van de organisatie zit in de combinatie van technische expertise en menselijke betrokkenheid. In een informele werksfeer, met korte lijntjes en een hecht team, wordt elke dag gewerkt aan oplossingen die écht het verschil maken voor zorgprofessionals. Iedereen werkt vanuit één gezamenlijke ruimte, wat zorgt voor directe communicatie, veel samenwerking en ruimte voor persoonlijke groei.
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
