Technisch Klantenservice Medewerker Diemen • Treffer

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Je dag begint met een verse kop koffie en een blik op de telefoonlijn. Al snel komt de eerste melding binnen. Je luistert scherp, stelt de juiste vragen en weet precies wat er speelt. Is het een simpele storing of toch iets ingewikkelder? Jij schakelt snel en zorgt ervoor dat de juiste monteur wordt ingepland. En als blijkt dat de klant beter geholpen is met bijvoorbeeld een nieuwe cv-ketel, dan geef jij helder advies, altijd met oog voor de situatie én een commerciële insteek.

Bij dit bedrijf:
Een specialist in servicecontracten voor cv-ketels, ben jij de spil tussen klant, planning en techniek. Jij zorgt dat alle serviceverzoeken soepel worden afgehandeld. Is het wat rustiger aan de telefoon? Dan duik je in de administratie. Je verstuurt facturen, verwerkt klantgegevens en zorgt dat alles tot in de puntjes klopt.

Tegen het einde van de dag neemt het belverkeer af. Tijd om even te ontspannen! Een potje tafeltennis, darten of pinball met je collega’s hoort er gewoon bij. Maar voor je jezelf daarin stort, werk je nog de laatste telefoontjes en mails weg. Alles is netjes bijgewerkt, je sluit je dag goed af.

Waarom dit werk zo leuk is?
Elke dag is anders. Je hebt veel contact met klanten, schakelt met techniek én administratie, en werkt in een team waar ruimte is voor humor én groei.

Klaar om jouw talenten in te zetten én elke dag verschil te maken? Dan is dit jouw volgende stap!

Als specialist in de verkoop en verhuur van cv-ketels is onze opdrachtgever één van de snelst groeiende bedrijven in deze markt. Doordat klanttevredenheid bovenaan staat, zij ook in de avond bereikbaar zijn voor storingen hebben wij een breder servicegehalte op kunnen bouwen de afgelopen 12 jaar. 
De sfeer is laagdrempelig te noemen, de directeur loop je zo naar binnen en jouw collega's helpen je graag. Ook is hier een gedegen inwerktraject en wanneer jij gewoon écht graag wilt! Dan komt het helemaal goed.

• Een prettige telefoonstem en communicatieve vaardigheden;
• beschikbaarheid voor 32-40 uur per week;
• Affiniteit met techniek. 

• Een startsalaris van € 2.600 - € 3.200 bruto per maand met uitzicht op groei;
• Elke maand een mooie bonus;
• De mogelijkheid tot een leaseauto of fiets;
• Direct een contract bij ons opdrachtgever;
• Uitzicht op een vast dienstverband;
• Doorgroeimogelijkheden en de kans op jezelf te ontwikkelen;
• 25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling;
• Teamuitjes die regelmatig voorkomen!

1. Wanneer je solliciteert, nemen we binnen 24 uur (op werkdagen) telefonisch contact met je op en plannen we een afspraak in met een van onze consultants om je alles uit te leggen over het bedrijf en de functie;
2. Je komt gezellig langs voor een kop koffie en bespreken wij jouw verhaal, werkervaring en wat je precies wilt en verwacht in je nieuwe functie;
3. Ben jij dé persoon die we zoeken? Dan ga je op eerste gesprek bij onze opdrachtgever;
4. Ging het eerste gesprek goed? Dan plannen we een proefochtend in bij de opdrachtgever en kun je goed proeven naar de sfeer en de werkzaamheden;
5. Ook deze laatste stap positief doorlopen? Gefeliciteerd, jij hebt een nieuwe baan als Commercieel Medewerker Service.

Waar je gaat werken

Als specialist in de verkoop en verhuur van cv-ketels is onze opdrachtgever één van de snelst groeiende bedrijven in deze markt. Doordat klanttevredenheid bovenaan staat, zij ook in de avond bereikbaar zijn voor storingen hebben wij een breder servicegehalte op kunnen bouwen de afgelopen 12 jaar. 
De sfeer is laagdrempelig te noemen, de directeur loop je zo naar binnen en jouw collega's helpen je graag. Ook is hier een gedegen inwerktraject en wanneer jij gewoon écht graag wilt! Dan komt het helemaal goed.