Als Medewerker Front Office ben je het eerste wat gasten zien als ze naar het hotel komen. Je maakt hun verblijf speciaal door ze vriendelijk te begroeten en te helpen met alles wat ze nodig hebben. Je werkt niet alleen bij de receptie, maar ook aan de telefoon en via e-mail. Je zorgt dat gasten zich welkom voelen, checkt ze in en uit, en beantwoordt al hun vragen. Ook geef je ze tips over leuke dingen in de buurt en verkoop je extra s zoals een diner in het hotel. Nieuwsgierig naar hoe jij een verschil kunt maken? Lees verder!

Over het bedrijf

Fletcher Hotels

Werving en selectie•251+ medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Als Medewerker Front Office ben jij het visitekaartje van het hotel. In deze veelzijdige functie ben jij veel in contact met de gast. Dit kan aan de receptie zijn, of bijvoorbeeld via telefoon of mail.

Dit ga je doen

Jouw glimlach en gastvrijheid zorgt voor een warm ontvangst. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de gast.
Je checkt onze gasten in en uit en voorziet hen van alle benodigde informatie over hun verblijf.
Je neemt de reserveringen aan. Dit kan zowel telefonisch als via de mail.
Je staat onze gasten te woord bij vragen of eventuele klachten, en weet passende oplossingen te bedenken voor verschillende situaties.
Je schakelt tussen de verschillende afdelingen in het hotel en de gasten, om hun verblijf zo prettig mogelijk te maken.
Je adviseert onze gasten over wat ze kunnen doen in de omgeving en helpt hen bij eventuele reserveringen.
Je verkoopt verschillende producten of diensten die Fletcher aanbiedt aan onze gasten.
Up en cross-sellen is jou niet vreemd.

Gevraagd

Als Medewerker Front Office kun jij snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten. Ook in stressvolle situaties.
Je hebt ervaring in een soortgelijke functie. Bij voorkeur binnen dezelfde branche.
Je hebt kennis van reserveringsystemen.
Je hebt een representatieve uitstraling en bent gastvrij.
Communicatie is jouw sterke punt. Jij kunt jezelf goed uiten en weet onze gasten op ieder moment goed te woord te staan.
Jij bent communicatief zeer vaardig in het Nederlands en Engels in woord en geschrift.
Je bent flexibel.
Je bent inzetbaar in de avonden en weekenden.

Aanbod

Ben jij tussen de 16 en 20 jaar? Dan verdien je tussen de €8,90 en €15,42 per uur. (*)
Ben je 21 jaar of ouder? Dan verdien je vanaf €16,68 per uur. (*)
Een goede pensioenregeling.
Een reiskostenvergoeding van €0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer van jouw woonadres.
Ruimte om te werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling.
Een gratis overnachting in één van de ruim 115 Fletcher hotels na het succesvol doorlopen van jouw proeftijd.
Een unieke Fletcher Voordeelpas: wat dacht je van hoge kortingen op hotelovernachtingen, een dagje wellness met korting, korting op Fletcher Events en meer. Deze voordelen kun je ook delen met je familie en vrienden.
Een goede werksfeer, met leuke collega's.
Verschillende mogelijkheden om door te groeien.
Voordelig fietsplan en sporten via Fletcher fitness- en sportabonnement.

*Het uurloon is inclusief vakantiegeld en vakantiedagen.

Waar je gaat werken

Ben jij op zoek naar een uitdagende en diverse baan in een prachtige omgeving? Kom dan werken bij Fletcher Hotel-Restaurant Nautisch Kwartier, gelegen aan het Gooimeer in Huizen. Dit moderne hotel beschikt over 80 luxe kamers met een adembenemend uitzicht over het water. Als je hier gaat werken, heb je de keuze uit diverse functies binnen het hotel. Denk bijvoorbeeld aan werken in de Marina Lounge Huizen, waar je gasten kunt verwennen met culinaire hoogstandjes, of in Laguna, waar je kunt bijdragen aan smaakvolle pastagerechten. Wacht niet langer en solliciteer bij Fletcher Hotel-Restaurant Nautisch Kwartier voor een inspirerende en uitdagende baan in een prachtige omgeving!

Gerelateerde zoekopdrachten

Front Office Medewerker Huizen Fulltime Huizen Vast contract Huizen Huizen Provincie Noord-Holland Front Office Medewerker Salaris Front Office Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Front Office Medewerker in Huizen

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)