Klantenservice medewerker start september Nijmegen • Randstad

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wil je werken in de klantenservice bij een internationaal bedrijf? Bij CCV in Arnhem help je klanten en geef je passende oplossing. Je zorgt voor een goede service en denkt mee met de klant. Interesse? Lees verder en solliciteer direct!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je via telefoon of e-mail!

• Salaris van € 15,91 bruto per uur
• Uurloon tussen € 16,31 - € 25,46 inclusief toeslag
• Werktijden van 08:00 tot 18:00
• Hybride werken op kantoor in Arnhem en vanuit huis
• Reiskostenvergoeding van € 0,21 per km!
• Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die aan de volgende eisen voldoet:

• Je hebt minimaal een MBO-3 diploma;
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met klantcontact (klantenservice, retail of horeca);
• Je spreekt Nederlands;
• Je spreekt Engels;
• Je kunt in Arnhem werken;
• Je bent beschikbaar vanaf startdatum 15 september;
• Je kan de eerste 5 maanden volledig op kantoor werken;
• Je bent de eerste 5 weken fulltime beschikbaar voor de training (geen verlof in deze periode).

Als klantenservicemedewerker werk je voor het onderdeel Small en Medium Enterprises. Je helpt kleine en middelgrote ondernemers in Nederland en België. Je ontwikkelt je tot een allround expert in betaaloplossingen. Je pakt verschillende taken op en voert die zorgvuldig uit. Je werkt snel en denkt in oplossingen.

Je ondersteunt klanten bij storingen en andere problemen. Je geeft advies over passende betaaloplossingen. Ook beantwoord je vragen en verwerk je wijzigingen. Het contact is vooral telefonisch, maar ook via chat, mail en social media.

Je start bij CCV als klantenservicemedewerker voor kleine en middelgrote ondernemers in Nederland en België. Vanuit Arnhem verwerkt CCV dagelijks miljoenen betalingen wereldwijd. Dit gebeurt met een combinatie van innovatie en betrouwbaarheid. Je werkt met de nieuwste technologie, maar ook dicht bij de praktijk.

Je komt terecht in een moderne en vooruitstrevende organisatie. De sfeer is open en collegiaal. Er is veel vertrouwen in elkaar en samenwerking staat centraal.

Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je via telefoon of e-mail.