Junior field service engineer Duitsland Dongjum • Technisi

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als Junior Field Service Engineer Duitsland ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan dealers en klanten, voornamelijk op locaties in Duitsland. Je maakt deel uit van het Aftersales team en werkt nauw samen met je collega’s, over verschillende vestigingen, in Nederland en België. In deze functie rapporteer je aan de Aftersales Manager gevestigd in België.
Na een grondige inwerkperiode ben je het aanspreekpunt voor de lokale dealers in Duitsland. Je ondersteunt hen intensief door regelmatig aanwezig te zijn bij de dealers en klanten op het gebied van:

• Product configuratie (naleveren van opties, efficiënte afstelling van machines);
• Technische vragen (opstarten, herstellingen, preventief onderhoud, garantie);
• Wisselstukken (juiste toepassing van wisselstukboeken en schema’s, voorraadbeheer);
• Klantenbinding (klantenbezoek met dealer, aanwezigheid op opendeurdag en beurzen);

Je werkt nauw samen met je directe collega en het salesteam. Daarnaast ben je betrokken bij korte serviceopdrachten wereldwijd, technische trainingen en helpdeskactiviteiten. Je verzorgt tevens de terugkoppeling richting R&D over ontwikkelingen binnen jouw regio.

Gevraagd

Een collega met ambitie en iemand die het beste uit zichzelf wil halen. Daarnaast ben je enthousiast, staat stevig in je schoenen en neemt je verantwoordelijkheden voor je werkzaamheden.

• Je bent in bezit van een technische bachelor / hbo diploma en hebt al enige relevante werkervaring;
• Je bent sociaal, praktisch en probleemoplossend ingesteld en hebt affiniteit met de landbouw;
• Je werkt zelfstandig en volgt afspraken nauwkeurig op, je bent stressbestendig en straalt rust en vertrouwen uit;
• Je bent vertrouwd met zowel lasapparaat als multimeter;
• kan goed met een computer en tablet overweg;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Duits en bij voorkeur Engels;
• Uiteraard ben jij bereid om frequent te reizen binnen jouw regio.

Aanbod

• Een passend salaris op basis van jouw opleiding en ervaring;
• 40 Vakantie- en ATV dagen;
• Dynamische functie bij een toonaangevende organisatie;
• Een no-nonsense bedrijfscultuur met ruimte voor eigen initiatief, inspirerende multidisciplinaire teams en-soms onverwachte- ontplooiingskansen;
• Doorgroeimogelijkheden binnen hetzelfde concern;
• Je staat er nooit alleen voor. Ervaren collega’s binnen Service en R&D delen hun kennis met je en leren je de knepen van het vak;
• Pensioenopbouw Stipp;
• Reiskostenvergoeding €0,23 per kilometer;
• Je werkt 1 jaar via Technisi, daarna wordt je overgenomen.

Waar je gaat werken

Onze relatie is een toonaangevende internationale organisatie, actief in het vervaardigen van landbouwmachines. Het familiebedrijf staat bekend om haar diepgaande marktkennis, continue verbetering en klantgerichte aanpak. Voor de regio Duitsland zijn zij op zoek naar Junior Field Service Engineer Germany.