Technisch klantenservice medewerker Nieuw-Vennep • PDZ Uitzendbureau

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

In deze functie krijg je een aantrekkelijk salaris tussen €3500 en €4000, werk je zelfstandig maar met de steun van een enthousiast team en draag je bij aan langdurige klantrelaties door technische expertise en uitstekende service.

Als technisch klantenservice medewerker gebruik jij jouw technische kennis om klanten te helpen met hun vragen en problemen. Je weet precies hoe een motorblok in elkaar zit en kunt defecten achterhalen. Je bent namelijk het eerste aanspreekpunt voor klanten die technische ondersteuning nodig hebben, of dat nu gaat om vragen over de montage van onderdelen of problemen met defecte producten. Je zorgt ervoor dat klanten snel en efficiënt worden geholpen en dat hun vragen en claims adequaat worden afgehandeld. Naast klantenservice beheer je ook magazijn 4, waar defecte of geretourneerde producten worden opgeslagen. Je registreert claims, beoordeelt garantievoorwaarden en organiseert vervangingen waar nodig. Met jouw proactieve en gestructureerde aanpak zorg je dat het claimproces soepel verloopt en klanten tevreden zijn.

Je gaat werken bij een innovatief bedrijf dat zich specialiseert in de verkoop van powersport onderdelen. Onze opdrachtgever waardeert jouw technische kennis en inzet om klanten te ondersteunen. Als technisch klantenservice medewerker krijg je de kans om deel uit te maken van een enthousiast team dat kwaliteit en klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan.

• MBO Autotechniek of vergelijkbare ervaring in motortechniek (professioneel of hobbymatig);
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels;
• Ervaring met Excel voor administratieve taken;
• Proactieve, klantgerichte houding en oog voor detail.

• Salaris tussen €3500 en €4000 per maand;
• Fulltime werkweek van 40 uur in dagdiensten;
• Mogelijkheid om zelfstandig te werken binnen een ondersteunend team;
• Betrokkenheid bij het verbeteren van producten en klanttevredenheid;
• Uitgebreide mogelijkheden om je technische kennis verder te ontwikkelen.

Als technisch klantenservice medewerker ben jij de verbindende factor tussen klanten en hoogwaardige producten. Je werkt vanuit Nieuw-Vennep en speelt een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid. Wil jij deel uitmaken van een team waar jouw technische kennis echt gewaardeerd wordt? Solliciteer direct of neem bij vragen contact op met PDZ Hoofddorp op +31235658902.