Klantenservice Medewerker Alphen aan den Rijn • Apics FlexJobs

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor een gespecialiseerde verzekeringsorganisatie in de motorbranche wordt gezocht naar een servicegerichte en doortastende Verzekeringsadviseur. In deze veelzijdige en klantgerichte functie fungeer je als het aanspreekpunt voor zowel nieuwe als bestaande klanten met vragen over motor-, auto- en aanvullende verzekeringen.

Je voert dagelijks adviesgesprekken per telefoon en e-mail, waarbij de nadruk ligt op het bieden van duidelijke en eerlijke informatie, afgestemd op de wensen van de klant. Naast het beantwoorden van vragen en het opstellen van offertes, signaleert de adviseur commerciële kansen, verzorgt hij of zij de polisadministratie en denkt proactief mee over procesverbeteringen binnen het team.

Deze functie vraagt om iemand met een natuurlijke klantgerichte instelling, die snel kan schakelen tussen administratieve werkzaamheden en persoonlijk klantcontact. Kandidaten met WFT Basis en WFT Schade Particulier hebben een streepje voor, maar ook professionals zonder deze papieren krijgen de kans deze certificaten via de werkgever te behalen.

De ideale kandidaat:

• Is communicatief vaardig en voelt zich prettig in een adviserende rol;
• Heeft affiniteit met verzekeringen en bij voorkeur met de motorwereld;
• Kan goed prioriteiten stellen in een dynamische omgeving;
• Werkt nauwkeurig, maar verliest daarbij nooit het klantbelang uit het oog.

In deze functie staat het opbouwen van duurzame klantrelaties centraal. Als adviseur draag je bij aan het vertrouwen en de reputatie van de organisatie als dé verzekeringspartner voor motorrijders in Nederland.

De werkgever is een gevestigde naam in de motorverzekeringsbranche, bekend om zijn klantgerichte aanpak en expertise. Het bedrijf, gevestigd in Alphen aan den Rijn, heeft een familiaire bedrijfscultuur waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Medewerkers werken in een dynamische omgeving met korte communicatielijnen en een focus op kwaliteit en klanttevredenheid.

• Directe arbeidsovereenkomst bij de werkgever
• Marktconform salaris tussen €2.500 en €3.100 per maand
• 13e maand
• Pensioenbijdrage
• Bonusregeling
• Reiskostenvergoeding
• Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en het volgen van vakgerichte opleidingen
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
• Werken in een hecht en enthousiast team
• Een informele en collegiale werksfeer

• Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend, zowel in woord als geschrift
• In het bezit van WFT Basis en WFT Schade diploma's of bereidheid deze via de werkgever te behalen
• Commerciële werkervaring in (schade)verzekeringen is een pré
• Affiniteit met motoren is een pré
• Zelfstandig en doelgericht kunnen werken
• Klantvriendelijk en servicegericht, zowel telefonisch als per e-mai

Apics Flexjobs is hét uitzendbureau voor de leukste banen bij de beste bedrijven! Samen proberen wij het bedrijf zo toegankelijk mogelijk te maken voor iedereen en wij willen mensen graag de kans bieden om aan de slag te gaan. Persoonlijk contact is binnen het team van Apics Flexjobs erg belangrijk. Wij zullen er alles aan doen om je welkom te laten voelen binnen ons team.

Waar je gaat werken

De werkgever is een gevestigde naam in de motorverzekeringsbranche, bekend om zijn klantgerichte aanpak en expertise. Het bedrijf, gevestigd in Alphen aan den Rijn, heeft een familiaire bedrijfscultuur waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Medewerkers werken in een dynamische omgeving met korte communicatielijnen en een focus op kwaliteit en klanttevredenheid.