Klantadviseur schuldhulpverlening Venlo • Driessen

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wil jij inwoners van gemeente Venlo helpen richting een schuldenvrije toekomst? Word klantadviseur schuldhulpverlening en begeleid mensen met complexe financiële problemen met jouw kennis en inzet.

Als klantadviseur schuldhulpverlening bij de gemeente Venlo help je inwoners met financiële problemen. Je begeleidt hen stap voor stap naar een toekomst zonder schulden. Je werkt samen met diverse professionals en legt verbindingen tussen verschillende partijen om duurzame oplossingen te realiseren.

Jouw taken:

• Voeren van intakegesprekken en vaststellen van de hulpvraag.
• Opstellen van een plan van aanpak bij complexe casussen.
• Begeleiden en motiveren van klanten naar een schuldenvrije toekomst.
• Samenwerken met schuldeisers, bewindvoerders en andere betrokkenen.
• Zorgen voor een passend nazorgtraject bij afronding van het traject.

Je werkt 28 uur per week. Je start zo snel mogelijk tot en met 1 december 2025.

Als klantadviseur schuldhulpverlening werk je graag met cijfers én met mensen. Je krijgt energie van het helder maken van financiële situaties en ziet snel waar het misgaat. Je legt dingen duidelijk uit, luistert goed en weet mensen op een vriendelijke en overtuigende manier te motiveren. Ook in moeilijke situaties, blijf je rustig en denk je mee in oplossingen. Je helpt mensen verder en houdt tegelijk overzicht in het hele proces. Je bent besluitvaardig, hebt een goed inlevingsvermogen, luistert aandachtig, hebt overtuigingskracht en kunt problemen goed analyseren.

Wat breng je mee?

• Hbo-werk- en denkniveau.
• Ervaring met coachen en gedragsverandering.
• Je kunt goed omgaan met moeilijke gesprekken en bent een stevige gesprekspartner.
• Affiniteit met financiën en goed cijfermatig inzicht.
• Ervaring bij een gemeente is mooi meegenomen.

Je gaat werken bij de gemeente Venlo, een organisatie die zich inzet voor haar inwoners. Je maakt deel uit van een team dat zich richt op schuldhulpverlening en werkt samen met diverse interne en externe partners om de best mogelijke ondersteuning te bieden.

Deze functie biedt jou de kans om een verschil te maken in het leven van mensen en bij te dragen aan een schuldenvrije toekomst voor de inwoners van Venlo.

• Een salaris van €3.359,- tot € 4.811,- schaal 9 cao Gemeenten
• Een passende reiskostenvergoeding.
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Reageer op deze vacature. Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan telefonisch contact met Lisette via 0492506611 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..