Bijbaan | Klantenservicemedewerker KPN Enschede • Arbeidsmakelaar Van Olst

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

In deze functie nemen klanten van KPN telefonisch contact met jou op met technische vragen over telefonie, internet of televisie. Door de juiste vragen te stellen achterhaal je wat de klant wil, en help je de klant door de vraag te beantwoorden of het probleem op te lossen. 

Jij bent het eerste aanspreekpunt van deze klanten en helpt de klant zo goed mogelijk.  Mocht je het leuk vinden dan is er ook een optie om aan het einde van het gesprek te gaan bij verkopen. Op basis van je verkoopprestaties kun je hier mee bonussen verdienen. Mocht je alleen service willen verlenen dan is dat ook mogelijk.

Hoe je dit aan kunt pakken word je uiteraard vooraf goed geleerd in een training die je overdag of in de avond kan volgen. Deze training krijg je volledig vergoed en wordt aangeboden in Enschede (vlakbij CS Enschede). Daarna start je onder goede begeleiding met het werken op locatie in Enschede. 

De werkuren, 20-40 per week, kun je zelf inplannen van maandag t/m zondag tussen 08:00 - 22:00 uur.  Als je het helemaal onder de knie hebt kun je na 3-4 maanden ook grotendeels vanuit huis gaan werken.

Arbeidsvoorwaarden:

• een salaris van € 14,58 per uur ongeacht je leeftijd;
• een bonussysteem afhankelijk van je verkoopprestaties dat kan oplopen tot 350,- per maand;
• direct een 6 maanden contract en binnen een jaar een vast contract dus zekerheid;
• Als je bent ingewerkt is het na 3-4 maanden mogelijk om grotendeels vanuit huis te werken;
• parttime of fulltime met flexibele werktijden zowel overdag, in de avond als in het weekend waardoor het ideaal is voor een student als bijbaan naast je studie;
• vakantiegeld, vakantiedagen, pensioenopbouw, reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
• een baan die goed staat op je cv en waar je veel van gaat leren op het gebied van communicatie met doorgroeimogelijkheden.

Heb jij ervaring in het klantcontact, bijvoorbeeld in de horeca, als callcentermedewerker inbound, klantenservicemedewerker of als verkoper in de winkel en wil jij meer weten over deze vacature?
Solliciteer dan direct via onderstaande link en wij nemen binnen 24 uur telefonisch contact met je op.

Mocht je nog vragen hebben kan je mailen via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of telefonisch contact opnemen via (06) 34 55 11 33.