Soortgelijke vacatures omgeving
Zeewolde.
Klantenservice medewerker
Almere (+20km)
• Randstad
36 - 40 uur
MBO
€ 16 - € 18,50 p/u
Auto v/d zaak
Laad meer vacatures
Klantenservice medewerker Zeewolde • Attract
Gevraagd
-
28 - 40 uur
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
-
2.450 - € 2.650 p/m (bruto)
-
Pensioenregeling, Reiskostenvergoeding, Fiets v/d zaak
-
Avond
Vacature in het kort
Zeewolde
Als het eerste aanspreekpunt voor klanten in een online badkamerwinkel, speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende klantenservice. Je beantwoordt vragen, zoekt oplossingen en handelt bestellingen af via telefoon, e-mail, sociale media en chat. Je staat klanten bij met advies, lost problemen op en zorgt dat zelfs klachten tot tevredenheid worden opgelost. Enthousiast over wat je tot nu toe hebt gelezen? Ontdek nu meer!
Over het bedrijf
Attract
Volledige vacaturetekst
Als klanten vragen hebben dan komen ze bij jou! Samen met je collega's geef je antwoord en zoek je naar oplossingen. Klantvriendelijkheid staat hierbij op nummer één.Klanten bestellen online alles voor hun badkamer en jij bent het eerste aanspreekpunt bij vragen en of opmerkingen. Wanneer ze online niet kunnen bestellen of een vraag hebben dan help jij ze telefonisch weer op weg. Je adviseert en beantwoordt allerlei soorten vragen met betrekking tot de producten. Klanten reageren telefonisch, via de e-mail, sociale media en de chat op de website. Zo kan een klant opbellen met een vraag over waarom de bestelling nog niet geleverd is of er is iets beschadigd aangekomen. Je lost het op en weet je het antwoord niet dan zijn je collega's dichtbij om te overleggen via de chat. Je luistert goed, zodat je een passende oplossing of advies kunt geven. Je hebt het systeem als ondersteuning, als de klant belt dan herkend het systeem het telefoonnummer en heb je alle klantgegevens bij de hand. Klachten komen natuurlijk ook voor aan jou de taak om ook deze klant weer tevreden te krijgen. Op de afdeling werken zo'n 10-15 collega's. In deze dynamische omgeving kan het op momenten druk zijn, maar jij houdt het hoofd koel!
Gevraagd
- Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar;
- Jij kan (in overleg) ook af en toe werken op de zaterdag en minimaal 1 koopavond;
- Je staat stevig in je schoenen;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
Aanbod
- Een bruto startsalaris vanaf € 2.450,- tot 2.650,- per maand;
- Learning on-the-job;
- Direct een contract bij de opdrachtgever;
- Leuke extraatjes zoals een fietsenplan;
- Volledige reiskostenvergoeding (ook vanuit Zeewolde) en pensioenopbouw;
- koopavondtoeslag van 20% bovenop je salaris;
- 24 vakantiedagen o.b.v. 40 uur.
Sluit
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Sluit
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Sluit
Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Zeewolde
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in