Senior IT Support Engineer € 4.000 - €5.000 - Auto vd zaak + Thuiswerk Dordrecht • ZKER

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

📍 Standplaats: Amersfoort | 🕒 40 uur per week | 💰 €4.000 – €5.000 bruto per maand

Kom werken bij ZKER! Bij ZKER kun je pas echt doorgroeien. (Affiniteit met de infra techniek is een must!)
Wij bieden kansen om jezelf te ontwikkelen en ook zeker financieel een stap te maken. Bij ZKER staat de medewerker altijd op nummer 1! We werken namelijk aan de energietransitie waar momenteel alle focus op ligt wegens de hoge benzine, olie, gas prijzen en natuurlijk de stikstof crisis. Er is daarom van alles te doen voor zowel starters of ervaren medewerkers én alle arbeidsvoorwaarden zijn bespreekbaar! Wij zijn landelijk gevestigd op meerdere locaties door heel Nederland en zijn hard op zoek naar nieuwe en gezellige collega's.

Senior IT Support Engineer
Ben jij een technische expert die energie krijgt van het oplossen van complexe IT-uitdagingen én het doorvoeren van slimme verbeteringen? Dan is deze rol op jouw lijf geschreven.
Als Senior IT Support Engineer ben jij het technische ankerpunt binnen het team. Je fungeert als escalatiepunt voor de 1e en 2e lijn, maar je kijkt verder dan alleen incidentoplossing. Jij speelt een sleutelrol in het optimaliseren van IT-landschappen, het implementeren van nieuwe technologieën en het verhogen van de algehele security en performance.
Je werkt met moderne omgevingen, waaronder Microsoft 365, Azure, Windows Server en virtualisatietechnologieën. Binnen de gestelde SLA’s zorg jij voor structurele verbeteringen, begeleid je migraties en neem je het voortouw in strategische IT-projecten.

Wat ga je doen?
🔹Oplossen van complexe IT-incidenten die geëscaleerd zijn vanuit de 1e en 2e lijn.
🔹 Beheren en optimaliseren van IT-infrastructuren, van servers tot cloud (Microsoft 365, Azure).
🔹 Analyseren van bestaande IT-omgevingen en implementeren van verbeteringen.
🔹Uitvoeren van migraties en technische implementaties.
🔹Coachen en begeleiden van support engineers in hun ontwikkeling.
🔹Werken met een ticket- en monitoringsysteem om meldingen gestructureerd af te handelen.
🔹Actief bijdragen aan cybersecurity en het beheer van back-up- en beveiligingsoplossingen.
🔹Opstellen van technische documentatie en bijdragen aan de interne kennisbank.

Met jouw expertise maak jij niet alleen systemen slimmer, maar ook het team sterker.

Gevraagd

Functie-eisen
✨ Je beschikt over een afgeronde MBO-opleiding in ICT Beheer, Netwerkbeheer, IT Expert Systems & Security of een vergelijkbare richting.
✨ Je hebt minimaal vijf jaar relevante werkervaring en bent klaar om jouw kennis en ervaring actief te delen binnen het team.
✨ Ervaring met systeembeheer en een grondig begrip van IT-infrastructuren behoren tot jouw expertise; kennis van Azure-beheer (cloud-infrastructuur, VM’s, netwerken en security) is een sterke pré.
✨ Je bent leergierig en houdt jouw kennis up-to-date, met oog voor ontwikkelingen op het gebied van cloud- oplossingen en moderne werkplekken, en je staat open voor het behalen van relevante certificeringen.
✨ Als echte teamspeler krijg je energie van het begeleiden en ondersteunen van junior collega’s in hun professionele groei.
✨ Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en weet technische informatie helder en toegankelijk over te brengen aan zowel collega’s als klanten.
✨ Je houdt het overzicht bij het coördineren van klantescalaties en pakt complexe vraagstukken gestructureerd en daadkrachtig aan.
✨ Proactief meedenken over procesoptimalisaties en bijdragen aan een efficiënte werkwijze binnen het team is voor jou vanzelfsprekend.
✨ Ook onder druk blijf jij kalm en flexibel, en schakel je snel bij urgente technische problemen of escalaties.
✨ Je hebt een klantgerichte houding en streeft altijd naar de beste oplossing, met oog voor zowel techniek als service.

Aanbod

Functie-voorstel

• Auto van de zaak
• Bedrijfsfeesten
• Bedrijfsopleiding
• Budget voor professionele ontwikkeling
• Dienstreizen vergoeding
• Flexibele werkuren
• Kerstpakket
• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Telefoonplan
• Vrijdagmiddagborrel
• Werk vanuit huis