+30 km
Uren
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Salaris
Datum
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Utrecht.
Laad meer vacatures

Communicatieadviseur Klantinteractie & Services Utrecht Belastingdienst

Solliciteer nu
Solliciteer als één van de eersten
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen

Gevraagd

  • 32 - 36 uur
  • HBO of hoger
  • Medior/Senior
  • Nederlands (taal)

Aanbod

  • Vast contract
  • 4.024 - € 6.110 p/m (bruto)
  • Deels thuiswerken
 

Vacature in het kort

Utrecht
Je werkt aan diverse interne en externe communicatievraagstukken, draagt bij aan de versterking van de interne communicatie en adviseert leidinggevenden. Dit is een unieke kans om bij te dragen aan de verbetering van dienstverlening aan burgers en bedrijven. Lees door en ontdek waarom wij de perfecte match voor jou kunnen zijn.
 

Over het bedrijf

Belastingdienst
Directe werkgever
Bedrijfsprofiel
 

Volledige vacaturetekst

Als communicatieadviseur neem jij 3300 collega’s mee in de ambitie van KI&S, zodat burgers en bedrijven snel, duidelijk en in één keer goed geholpen worden. Jij zorgt ervoor dat belangrijke programma’s als Begrijpelijke Brieven, Keuze Digitaal en de nieuwe organisatiestructuur écht gaan leven op de werkvloer. En je maakt leidinggevenden sterker in hun communicatieve rol. Als communicatieadviseur voor het cluster KI&S is geen dag hetzelfde. Je werkt aan diverse communicatievraagstukken, intern én extern. Je denkt mee, adviseert, en laat je expertise spreken. Bijvoorbeeld bij het verbeteren van de bereikbaarheid van de BelastingTelefoon. Je werkt hybride: twee dagen per week werk je op locatie in Utrecht.


Dit doe je bij de Belastingdienst

Jij vertaalt complexe communicatie-uitdagingen naar heldere en toegankelijke oplossingen voor de 3.300 medewerkers van KI&S. Zij zijn het eerste aanspreekpunt voor burgers en ondernemers via de BelastingTelefoon, de website en online kanalen. En dat op grote schaal: de website krijgt jaarlijks meer dan 115 miljoen bezoeken, er worden jaarlijks 160 miljoen brieven verstuurd, en er komen jaarlijks ruim 10 miljoen telefoontjes binnen.

Samen met je collega-adviseurs versterk jij de interne communicatie en geef je gericht advies aan leidinggevenden. Je ontwikkelt strategieën, schrijft adviezen en coördineert communicatie uitingen. Jij brengt het verhaal van KI&S tot leven, en weet grote, organisatie brede thema’s te vertalen naar toegankelijke en aantrekkelijke communicatie. Daarbij zie jij communicatie niet als eenrichtingsverkeer; interactie is jouw tweede natuur. Inhoudelijke onderwerpen schrikken je niet af; jij vertaalt ze naar begrijpelijke taal voor medewerkers, burgers én ondernemers.


Een bijzondere baan, omdat...
  • je werkt bij een organisatie met een duidelijke ambitie: de dienstverlening aan burgers en bedrijven continu verbeteren.
  • jij vertaalt wat er speelt in en buiten de organisatie naar betekenisvolle communicatie voor KI&S.
  • je zorgt dat de juiste mensen betrokken zijn en werkt nauw samen met de collega’s van interne nieuws- en informatievoorziening.
  • je werkt in een team van 25 communicatieadviseurs, waarvan drie specifiek voor KI&S.
  • dankzij jouw inzet krijgt lijncommunicatie een extra impuls en wordt verder geprofessionaliseerd.
Wanneer past deze baan bij je?
  • Je hebt hbo-werk- en -denkniveau.
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in communicatie, liefst binnen een grote organisatie.
  • Je bent een stevige sparringpartner voor collega-adviseurs en directieleden.
  • Je hebt een hands-on mentaliteit en pakt ook de uitvoering als het nodig is.
  • Je bent op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in interne, verander- en externe communicatie.
Jouw competenties
  • analyseren
  • overtuigingskracht
  • plannen en organiseren
  • samenwerken
  • resultaatgerichtheid

Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in