Przedstawiciel ds. obsługi klienta Rotterdam-Albrandswaard • Carriere

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Jako przedstawiciel ds. obsługi klienta działasz jako pierwszy punkt kontaktowy dla naszych klientów. Zajmujesz się pytaniami, skargami i wnioskami oraz oferujesz odpowiednie rozwiązania. Ponadto zajmujesz się zadaniami administracyjnymi, takimi jak przechowywanie danych klientów, przygotowywanie ofert i przetwarzanie informacji o transporcie. Współpracujesz z innymi działami, aby zapewnić sprawny przebieg przesyłek i zamówień. 

• Odpowiadanie klientom telefonicznie i mailowo w zakresie przesyłek, pytań i skarg
• Administracyjne przetwarzanie danych klientów, ofert i informacji transportowych
• Przygotowywanie raportów i prowadzenie akt klientów
• Współpraca z wewnętrznymi działami w celu sprawnego przetwarzania zamówień
• Zapewnienie zgodności z wewnętrznymi procesami i standardami jakości

Będziesz pracować na dzienną zmianę (od 07:00 do 17:00) od poniedziałku do piątku, w naszej lokalizacji przy Columbusstraat w Rotterdamie.

Jesteśmy globalną organizacją specjalizującą się w rozwiązaniach z zakresu logistyki i łańcucha dostaw. Nasza podstawowa działalność koncentruje się na świadczeniu niestandardowych usług transportowych, magazynowych i logistycznych w celu bardziej wydajnego, zrównoważonego i niezawodnego przemieszczania towarów w łańcuchu dostaw.

Dzięki naszej dogłębnej wiedzy, skali i zaangażowaniu jesteśmy w stanie zoptymalizować każdy aspekt łańcucha dostaw naszych klientów. Działamy jako partner strategiczny, ściśle współpracując w celu zapewnienia rozwiązań w czterech konkretnych obszarach: spedycji, logistyki kontraktowej, dystrybucji i dostaw ekspresowych oraz transportu drogowego.

Dzięki zespołowi prawie 53 000 współpracowników w 166 krajach oferujemy środowisko pracy, które jest zorientowane międzynarodowo i stale się rozwija. W 2023 r. osiągnęliśmy obroty w wysokości 11,6 mld euro, co świadczy o naszej silnej pozycji na rynku i zaangażowaniu w rozwój.

Nasza siedziba znajduje się w Levallois we Francji i nieustannie dążymy do łączenia innowacji i zorientowania na klienta z zaangażowanym środowiskiem pracy. Jeśli chcesz przyczynić się do poprawy globalnych łańcuchów dostaw, zapraszamy do dołączenia do naszego zespołu.

• Poziom pracy i myślenia MBO
• Doświadczenie w kontakcie z klientem i pracy administracyjnej
• Znajomość logistyki i transportu 
• Doświadczenie z Microsoft 365 i systemami WMS
• Opanowanie języka holenderskiego i angielskiego zarówno w mowie, jak i piśmie
• Zorientowanie na klienta, komunikatywność i dokładność
• Możliwość ubiegania się o ważny VOG (obowiązkowy do zatrudnienia)

• Miesięczne wynagrodzenie brutto od 2 782 do 3 692 EUR, w zależności od doświadczenia 
• Zwrot kosztów podróży (od 10 km w jedną stronę)
• Możliwości rozwoju w międzynarodowej organizacji
• Szerokie możliwości zapoznania się i szkolenia
• Praca w zgranym i profesjonalnym zespole u czołowego pracodawcy w branży logistycznej

Jestes zainteresowanym ta oferta pracy? Możesz aplikować w ciągu 2 minut.

Masz jakieś pytania? Nasz zespół odpowiada pod numerami / lub mailowo: via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. / via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Good work!

Waar je gaat werken

Jesteśmy globalną organizacją specjalizującą się w rozwiązaniach z zakresu logistyki i łańcucha dostaw. Nasza podstawowa działalność koncentruje się na świadczeniu niestandardowych usług transportowych, magazynowych i logistycznych w celu bardziej wydajnego, zrównoważonego i niezawodnego przemieszczania towarów w łańcuchu dostaw.

Dzięki naszej dogłębnej wiedzy, skali i zaangażowaniu jesteśmy w stanie zoptymalizować każdy aspekt łańcucha dostaw naszych klientów. Działamy jako partner strategiczny, ściśle współpracując w celu zapewnienia rozwiązań w czterech konkretnych obszarach: spedycji, logistyki kontraktowej, dystrybucji i dostaw ekspresowych oraz transportu drogowego.

Dzięki zespołowi prawie 53 000 współpracowników w 166 krajach oferujemy środowisko pracy, które jest zorientowane międzynarodowo i stale się rozwija. W 2023 r. osiągnęliśmy obroty w wysokości 11,6 mld euro, co świadczy o naszej silnej pozycji na rynku i zaangażowaniu w rozwój.

Nasza siedziba znajduje się w Levallois we Francji i nieustannie dążymy do łączenia innowacji i zorientowania na klienta z zaangażowanym środowiskiem pracy. Jeśli chcesz przyczynić się do poprawy globalnych łańcuchów dostaw, zapraszamy do dołączenia do naszego zespołu.