Accountmanager Cloud & ICT Amersfoort • Fygi

Als Accountmanager Cloud & ICT bij ICT Concept speel je belangrijke rol in het commerciële team. Vanuit het kantoor in Amersfoort, maar natuurlijk ook veel vanuit locatie bij de klant, ga je aan de slag met jouw eigen portefeuille actieve klanten. Je zorgt ervoor dat reeds aangekochte systemen goed werken, verhoogt de klanttevredenheid en werkt samen met de salesconsultant om jouw klanten te overtuigen van de voordelen van ICT Concept's nieuwste technologieën, de Microsoft-hosting en andere ICT-oplossingen. Kies je voor deze rol? Dan kies je voor een uitstekende beloningsregeling, maar vooral een rol waarin je echt kunt bouwen en kunt zorgen dat de klanten van ICT Concept blij zijn en blijven.

Dit ga je doen:

Als Accountmanager ben jij het eerste aanspreekpunt én de vertrouwde adviseur voor jouw eigen klanten. Je bouwt aan langdurige relaties en zorgt ervoor dat onze klanten optimaal gebruikmaken van onze ICT-oplossingen. Jij schakelt soepel tussen commercieel inzicht en technische kennis.

• Je beheert je eigen klantportfolio: telefonisch, digitaal en op locatie.
• Je adviseert klanten over onze Microsoft-hostingproposities en andere moderne ICT-oplossingen.
• Je signaleert problemen, kansen en behoeften bij klanten en schakelt met de juiste interne specialisten.
• Je vertaalt klantvragen naar passende oplossingen en werkt actief aan cross- en upsell.
• Je volgt markttrends en klantfeedback en komt met onderbouwde verbetervoorstellen voor onze dienstverlening.
• Je werkt nauw samen met collega’s van support, engineering en marketing om jouw klant optimaal te bedienen.

ICT Concept is de automatiseringspartij voor onder meer juridisch Nederland, een echte nichemarkt dus. Samen met het team salesconsultants, accountmanagers en de rest van het commerciële team bestieren jullie de Nederlandse markt.

Om succesvol te zijn als Accountmanager Cloud & ICT bij ICT Concept neem je natuurlijk jouw assertieve en resultaatgerichte persoonlijkheid met je mee. Met jouw kennis binnen de ICT-sector ben je prima in staat in begrijpelijke taal de klanten van ICT Concept verder te helpen. In deze rol werk je op kantoor in Amersfoort, maar ben je wanneer nodig op locatie bij de klant.

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in het ICT-werkveld
• Je hebt kennis van Microsoft-hostingproposities (technische kennis niet vereist, maar een pré)
• Je bent flexibel in klantinteractie (live, videocall etc.)
• Je bent bereid klanten te bezoeken door heel Nederland
• Je bent creatief in het bedenken van evenementen om jouw klanten nog beter van dienst te zijn

Bovenal ben ik op zoek naar iemand die het leuk vindt mee te denken in de propositie zoals bedacht door ICT Concept. Evenement organiseren om zo veel klanten tegelijk te enthousiasmeren? Helemaal tof! In deze rol krijg je de vrijheid en verantwoordelijkheid die jij nodig hebt om succesvol te zijn.

• Je ontvangt een aantrekkelijk basissalaris tussen de €4.500,00 en €6.500,00 per maand
• Je kunt fulltime aan de slag, maar 32 uur per week is bespreekbaar
• Je krijgt indien gewenst direct een vast contract
• Je hebt jaarlijks 25 vakantiedagen, vakantiegeld en natuurlijk een pensioenregeling
• Je profiteert van een behoorlijke bonusregeling o.b.v. teamprestaties
• Je krijgt een leaseauto
• Je hebt volop ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
• Je krijgt de kans om impact te maken en actief bij te dragen aan de strategie en groei van onze organisatie