Telefonist(e) en Gastheer/Gastvrouw Haarlem • Buurts

Wij geloven dat iedere inwoner van Haarlem prettig moet kunnen wonen in een buurt waar iedereen zich welkom, gezien en gehoord voelt. We ondersteunen inwoners om hun zelfredzaamheid te vergroten en brengen mensen samen, zodat iedereen mee kan doen. Door de kracht van mensen te bundelen, versterken we samen wijken en buurten. Zo komen we verder!

Over de functie: Telefonist(e) – Gastheer/-vrouw

Als Telefonist(e) en Gastheer/-vrouw ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel onze bellers als bezoekers. Je beantwoordt vragen, plant afspraken en verbindt mensen met de juiste collega’s. Daarnaast ben je het gezicht van onze locatie in Haarlem, verwelkom je bezoekers en zorg je ervoor dat ze zich thuis voelen, terwijl je ondersteunt bij de organisatie van activiteiten.

In deze veelzijdige functie vervul je een belangrijke rol als Telefonist(e) en Gastheer/Gastvrouw op onze locatie. De focus ligt hierbij op het bedienen van de telefooncentrale. Je bent verantwoordelijk voor de volgende taken:

• Je neemt inkomende gesprekken aan, beoordeelt deze en schakelt door naar de juiste persoon of afdeling. Je onderneemt passende actie en neemt eenvoudige boodschappen en informatie aan;
• Je verstrekt informatie volgens onze voorschriften aan bellers en bezoekers;
• Je zorgt voor een warm welkom voor onze bezoekers en collega’s op locatie. Je zorgt ervoor dat zij zich welkom en op hun gemak voelen;
• Je richt onze zalen in voor bijeenkomsten en ruimt deze na afloop weer op;
• Je bent verantwoordelijk voor het zelfstandig openen en sluiten van de locatie. Je houdt toezicht op het gebouw en de inventaris;
• Je verricht lichte huishoudelijke taken en houdt toezicht op de uitgifte van het buffet. Daarnaast zet je eenvoudige catering klaar voor vergaderingen;
• Je werkt nauw samen met het team Facilitair & Locatiebeheer om de locatie goed te laten functioneren;
• Je bent of wordt opgeleid als bedrijfshulpverlener (BHV) en neemt deze verantwoordelijkheid serieus.

• VMBO/MBO werk- en denkniveau;
• Je bent dienstverlenend, gastvrij en kunt goed samenwerken;.
• Je bent sociaal en maakt makkelijk contact met verschillende mensen;
• Je hebt een BHV-diploma of wilt dit gaan halen (Buurts betaalt en regelt dat). 

• Een leuk team van aanpakkers met een servicegerichte instelling;
• Arbeidsovereenkomst voor 16 uur per week;  
• In eerste instantie een contract voor de duur van één jaar, met daarna de mogelijkheid voor onbepaalde tijd;
• Salaris conform CAO Sociaal Werk schaal 3 (minimaal € 2.266,- en maximaal € 3.089,- op basis van 36 uur);
• Overige arbeidsvoorwaarden conform CAO Sociaal Werk waaronder: vakantiegeld 8%, Individueel Keuzebudget, Loopbaanbudget, eindejaarsuitkering 8,3% en pensioen PFZW.

Enthousiast geworden? Leuk! Vul dan dit formulier in. Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met Dennis van Harten (Manager Facilitair) via of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.