AI-specialist Virtuele Assistent 36u/w VNG (Realisatie BV) Den Haag • VNG (Realisatie)

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Standplaats: 'S-GRAVENHAGE
Duur: zsm - 31-12-2025
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 13-06-2025

Organisatie:
De VNG representeert de ruim 300 Nederlandse gemeenten en werkt samen met haar afdelingen
aan een krachtige lokale overheid. VNG Realisatie stelt daarbij de lokale uitvoering van de
maatschappelijke opgaven door gemeenten centraal. Onder meer door actief te participeren in de
netwerken van gemeenten en hun partners, door samenwerking te stimuleren via ‘samen
organiseren’ en waar mogelijk standaarden te ontwikkelen die de dienstverlening van gemeenten
verbeteren.

VNG Realisatie draagt bij aan vier gemeentelijke speerpunten:
• Werken als één overheid, met leden en partners, aan het oplossen van maatschappelijke
vraagstukken op sociaal, fysiek en veiligheidsdomein;
• Verbeteren van de dienstverlening;
• Een efficiënte en wendbare organisatie;
• Anticiperen op de toekomst.

Functieomschrijving

De virtuele assistent is een vorm van het continu en duurzaam verbeteren van de gemeentelijke dienstverlening met AI. Gemeenten gaan daarvoor de (open source) software van de virtuele assistent gebruiken -op basis van de software van Gem en Montferland (Mai)- voor het beantwoorden van vragen van inwoners en doorverwijzen. De software is van, door en voor gemeenten. Samen voeren gemeenten regie op de samenwerking en de functionele koers en doorontwikkeling van de software.

Verantwoordelijkheden

Doorontwikkeling

Als AI specialist ben jij verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van de virtuele assistenten die op dit moment vanuit het gemeentelijk domein zijn ontwikkeld. Je werkt nauw samen met de projectleider vanuit VNG en experts vanuit Montferland, de gemeenten van Gem en deelnemende gemeenten.

Agenda opstellen

De eerste stap is het opstellen van een gemeenschappelijk agenda voor de doorontwikkeling van de virtuele assistent o.b.v. gewenste functionaliteiten vanuit perspectief van de inwoner en de deelnemende en geïnteresseerde gemeenten.

Schaalbare software

Doel is een schaalbare open source software van de virtuele assistent voor breed gebruik door gemeenten (en andere overheidsorganisaties).

Implementatie en optimalisatie

Jij bent verantwoordelijk voor het implementeren en optimaliseren van AI-modellen binnen de virtuele assistent op basis van bestaande architectuur. Je ontwikkelt herbruikbare AI-componenten en zorgt ervoor dat gemeente-specifieke data op een zorgvuldige wijze kunnen worden geïntegreerd voor de efficiënte werking van de virtuele assistent.

Beveiliging

Je hebt hierbij oog voor beveiliging, waarbij je secure-by-design principes toepast.

Handleidingen en ondersteuning

Voor de implementatie stel je handleidingen op waarmee gemeenten zelfstandig -dan wel met ondersteuning van de markt voor implementatie en hosting- de virtuele assistent kunnen activeren op hun website en je biedt daarbij ondersteuning.

Functie-eisen:
Uit het cv en of de aangeleverde motivatiebrief blijkt minimaal dat de aangeboden
kandidaat aantoonbaar (door opleidingen, cursussen, werkervaring, voorbeeldprojecten
et cetera.) beschikt over:
Minimaal afgeronde HBO opleiding, in de richting van informatica of systeembeheer
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring op WO-niveau als AI-expert, data scientist of
op het gebied van machine learning
Ervaring met ontwikkelen en toepassen van AI modellen en toepassingen in lijn met
overheidsrichtlijnen, zoals chatbots en transcriptietools
Vereniging van Nederlandse Gemeenten 5/

Wensen:
Kandidaat heeft aantoonbare
ervaring met het ontwikkelen en
implementeren van AI-modellen,
bij voorkeur in overheidscontext
Kandidaat heeft aantoonbare
kennis van ethische aspecten en
impact assessment van AI binnen
overheidscontext
Kandidaat heeft aantoonbaar
ervaring met het ontwikkelen van
herbruikbare, gedocumenteerde
AI-componenten
Kandidaat heeft aantoonbare
kennis van of affiniteit met
gemeentelijke IT-infrastructuur en
-systemen