Servicedesk medewerker Houten • Randstad

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij technisch aangelegd, analytisch sterk én hou je van klantcontact? Dan hebben wij de perfecte fulltime baan voor jou. Voor een innovatief en hecht bedrijf in Houten zoeken wij een technische servicedesk medewerker die energie krijgt van slimme software, digitale oplossingen en tevreden klanten.

• €2700 -€3200 o.b.v. 40 uur
• Houten
• 32-40 uur
• Gezellig team!

Jij bent servicegericht, zelfstandig én denkt in oplossingen. Je staat stevig in je schoenen en communiceert duidelijk – of je nu met een monteur of softwareontwikkelaar praat. Ook werk je graag gestructureerd en houd je overzicht, ook als het even druk is. Wat we verder graag zien:

• hbo werk- en denkniveau
• affiniteit met IT en/of techniek
• ervaring in een technische of IT-gerelateerde functie is een pre
• goede beheersing van Nederlands én Engels
• je werkt nauwkeurig, klantgericht en proactief

Als servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die werken met slimme fleetmanagementsoftware. Denk aan transportplanners, wagenparkbeheerders of monteurs die vertrouwen op real-time voertuigdata en slimme koppelingen. Jij helpt ze verder wanneer er iets niet loopt zoals het moet – telefonisch, per mail of via de supportportal.

Jij weet hoe techniek werkt én je kunt dat helder uitleggen aan mensen zonder technische achtergrond. Soms puzzel je zelf wat uit, soms schakel je met collega's van development of sales. Geen dag is hetzelfde – en dat maakt jouw werk zo leuk.

• biedt technische ondersteuning aan klanten en installateur
• beantwoordt inhoudelijke vragen via telefoon en e-mail
• signaleert terugkerende technische issues en denkt mee over oplossingen
• werkt nauw samen met collega’s op kantoor en in de buitendienst

Als servicedesk medewerker kom je te werken bij een Nederlandse speler die al tientallen jaren actief is in slimme technologische oplossingen voor mobiliteit en veiligheid. Denk aan software voor fleetmanagement, ritregistratie en asset tracking. Het bedrijf combineert een persoonlijke aanpak met technische innovatie – en dat merk je ook intern. Hier werk je niet in een log ticketsysteem, maar in een compact en betrokken team waar samenwerking voorop staat. Iedereen kent elkaar, de lijntjes zijn kort en jouw bijdrage maakt écht het verschil.
Verder krijg je:

• mogelijkheid om deels thuis te werken
• laptop en telefoon van de zaak
• vitaliteitsvergoeding (voor bijvoorbeeld sporten of wellness)
• een gezellig team, korte lijnen en informele sfeer

Ben je op zoek naar eenbaan en wil je graag de mogelijkheden met ons bespreken ? Reageer dan snel via de sollicitatiebutton. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Sanne, Stein of Linda op telefoonnummer 030-6078020 of per email via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.dstad
We kijken uit naar je sollicitatie!