Vacature: Service & Project Manager ICT & Telecom
Locatie: Omgeving Amsterdam
Dienstverband: Fulltime

Over de functie
Ben jij een technisch onderlegde professional die zowel servicegericht als projectmatig sterk is? Wij zoeken een Service & Project Manager die verantwoordelijk is voor zowel het servicemanagement als projectmanagement binnen onze organisatie. Dit betekent dat je een cruciale schakel bent tussen interne teams, de klanten en de techniek.

Wat ga je doen?
Als Technisch Service & Project Manager heb je een dubbele rol: enerzijds zorg je ervoor dat IT-diensten aansluiten bij de klantbehoefte en verwachtingen (servicemanagement), anderzijds leid je technische projecten (projectmanagement). Dit omvat onder andere:
Servicemanagement:

Evalueren van de klanttevredenheid en optimaliseren van de overeengekomen diensten.
Regelmatig klantgesprekken voeren en rapportages opstellen over serviceprestaties en verbeterpunten.
De klant adviseren over inhoudelijke IT-ontwikkelingen en de impact hiervan op hun organisatie.
Fungeren als contactpersoon bij escalaties en als brug tussen Sales, Solutions Consultants, Servicedesk en Beheer.

Projectmanagement:

Leiden van technische projecten, met name cloudprojecten (Microsoft 365 en Azure).
Coördineren van de uitvoering, aansturen van teams en bewaken van de projectvoortgang.
Contact onderhouden met klanten en leveranciers over de invulling en realisatie van projecten.
Bewaken van budgetten en planningen en verbeteracties initiëren waar nodig.

Gevraagd

Wat breng je mee?

HBO werk- en denkniveau en minimaal 3 jaar ervaring als Servicemanager en/of Projectleider / Projectmanager.
Kennis van ITIL4, Prince2, Agile Scrum en ervaring met Microsoft 365 en Azure.
Je kunt technische materie goed vertalen naar klantgerichte oplossingen en bent in staat om op niveau met engineers en klanten te schakelen.
Je hebt een analytische en proactieve mindset en voelt je comfortabel in een spin-in-het-web rol.
Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
Een geldig rijbewijs B (je zit meerdere keren per week bij klanten aan tafel).

Wat bieden wij?

Een uitdagende en veelzijdige rol waarin je echt impact maakt.
Een open en toegankelijke werksfeer waarin samenwerking centraal staat.
Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen op het gebied van IT en projectmanagement.
Marktconform startsalaris tussen €3000 en €6200 en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Ben jij klaar om deze uitdaging aan te gaan en een sleutelrol te vervullen binnen ons bedrijf? Solliciteer dan nu en word de nieuwe Service & Project Manager van onze opdrachtgever!

Waar je gaat werken

PARESA: Uw Partner in Recruitment en Sales uitdagingen. Met een gezonde dosis energie, veel daadkracht en plezier, helpen wij organisaties en kandidaten graag om hun groeiambities te bereiken. Dit doen we op een gedetailleerde en persoonlijke manier, waarbij we kandidaten en klanten zien als samenwerkingspartners. Ben jij op zoek naar een professional die jouw recruitment en/of sales uitdaging(en) serieus neemt en er alles aan zal doen om succes te behalen? Of heb jij als kandidaat een vraag over de vacature? Neem dan snel contact met ons op!

Gerelateerde zoekopdrachten

IT Operations Manager Amsterdam Fulltime Amsterdam HBO Amsterdam Vast contract Amsterdam Amsterdam Provincie Noord-Holland IT Operations Manager Salaris IT Operations Manager

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor IT Operations Manager in Amsterdam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)