Parttime telefonisch hulpverlener alarmcentrale in Deventer Deventer • YoungCapital

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Jouw rol: eerste hulp via de telefoon

Als telefonisch hulpverlener op de alarmcentrale in Deventer ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen die acuut hulp nodig hebben. Denk aan iemand met autopech in het buitenland of een klant die betrokken is geraakt bij een ongeluk. Jij schakelt snel, regelt passende hulp en zorgt ervoor dat de klant zich gehoord en gerustgesteld voelt. Die menselijke touch maakt het verschil.

In deze functie krijg je te maken met allerlei situaties en verschillende opdrachtgevers. Of het nu gaat om pechhulp, verzekeringskwesties of noodsituaties. Afwisseling en multitasken zijn jouw tweede natuur. Tijdens drukkere periodes – zoals vakanties of bij noodweer – houd jij het hoofd koel en stel je de juiste prioriteiten. Je krijgt vooraf een uitgebreide training van 6 weken zodat je goed voorbereid aan de slag gaat.

Binnen de organisatie zijn er volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Wil je breder inzetbaar zijn? Dan kun je leren over verschillende branches en steeds meer verantwoordelijkheden oppakken. Ook op salarisgebied kun je mooie stappen zetten dankzij regelmatige groeimomenten.

• Een parttime baan voor minimaal 16 uur en maximaal 32 uur per week;

• Flexibele werktijden, inclusief avond- en nachtdiensten;

• Een baan voor de lange termijn, maar ook tijdelijk mogelijk in de zomer;

• Doorgroeimogelijkheden en salarisverhoging bij goede prestaties.

Wil jij mensen helpen op het moment dat ze jou het hardst nodig hebben? 

• Een startsalaris van €15,- per uur, met kans op ieder halfjaar salarisverhoging;
• Hoge toeslagen tot 75% bij onregelmatige diensten;
• Een parttime functie in de klantenservice vanaf 16 uur per week;
• De kans om veel nieuwe dingen te leren en door te groeien;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 ct/km;
• Werken in een waardevolle functie bij een mooi bedrijf!

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je bent sterk in telefonisch contact met klanten;
• Je staat sterk in je schoenen; sommige situaties of foto's zijn heftig;
• Je vindt het geen probleem om avond- en/of nachtdiensten te werken;
• Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende situaties en systemen!

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

#indebuurt