Word IT medewerker bij de Belastingdienst in Apeldoorn Apeldoorn • YoungCapital

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij de rots in de branding als het digitaal tegenzit? Heb je een passie voor IT én help je anderen graag verder? Dan zoeken we jou als onze nieuwe IT Probleemoplosser in Apeldoorn!

Als IT Probleemoplosser ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s van de Belastingdienst in Apeldoorn. Een laptop die kuren vertoont? Outlook die vastloopt? Een collega die zijn wachtwoord kwijt is? Jij staat paraat. Je luistert, denkt mee en lost het op, telefonisch en met een glimlach.

Daarnaast houd je alles netjes bij in onze systemen en bewaak je de afhandeling van meldingen. Jij weet: goed IT-support is meer dan een snelle oplossing, het is vertrouwen winnen en systemen draaiende houden.

Je werkt met o.a. Windows, Microsoft 365 en andere communicatieplatformen. Komt er iets nieuws langs? Jij pikt het snel op.

Je wordt onderdeel van het enthousiaste team Data Center Services (DCS). Een hechte club van zo'n 50 collega’s, waaronder 40 callagents, planners, coaches en zaalmanagers. Hier word je niet zomaar in het diepe gegooid, je begint in een opleidingsklas waar je alles leert over de systemen, processen en manier van werken.

Startdatum: 30 juni 2025
Let op: de eerste 6 weken ben je volop in training, dus even geen vakantie plannen. Je werkt volgens een flexibel rooster tussen 07:00 en 20:00 uur. Af en toe draai je bereikbaarheidsdiensten buiten deze tijden.

De sollicitatiegesprekken vinden plaats op 17 en/of 18 juni. Zorg dat je beschikbaar bent!

• Een salaris van € 17,76 - € 18,38 per uur;
• Bovenop je salaris ontvang je een eindejaarsuitkering van 8,5%. Je komt dan op een salaris van € 19,27 - €19,94;
• Een tijdelijke baan voor 32-40 uur per week, maar met kans op verlenging!

• Minimaal een mbo-diploma; een afgeronde mbo ICT opleiding niveau 3/4;
• Minimaal een halfjaar ervaring op een telefonische servicedesk;
• Kennis van Microsoft 365, macOS, Linux en HCL Notes is mooi meegenomen;
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
• Je hebt goede kennis van Windows platformen en bent bij voorkeur in bezit van een MS-900 certificaat;
• Je hebt ITIL 4 binnen of kan deze op korte termijn behalen

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Je kunt een VOG aanvragen en aanleveren – dat is een voorwaarde voor deze functie. Ook is het belangrijk dat je financieel stabiel bent en er géén sprake is (geweest) van loonbeslag.

Daarnaast woon je op maximaal 50 minuten reizen van Apeldoorn, zodat je vlot op locatie kunt zijn.