Receptionist Den Haag Den Haag • Human Total Care

Soms gaat de telefoon non-stop en staan er tegelijk mensen aan de balie die direct geholpen willen worden. Als telefonist/receptionist weet jij dan precies wat er nodig is: kalm blijven, overzicht houden en je aandacht goed verdelen. Jij bent het eerste contact met onze groepspraktijk en daarmee het gezicht van onze dienstverlening. Jouw manier van werken bepaalt de eerste indruk — en die is bij jou in goede handen.

Ook intern ben jij een onmisbare schakel. Collega’s zien jou als een vertrouwd aanspreekpunt en een waardevolle steun in de dagelijkse gang van zaken. Je zorgt dat de vestiging soepel draait door o.a. vergaderruimtes te reserveren, lunches te regelen en presentatiefaciliteiten te organiseren. Met jouw inzet creëer je rust, structuur en een fijne werkomgeving voor iedereen.

Samen met drie directe collega’s ben jij het gezicht en de stem van onze groepspraktijk in Den Haag. Jullie beheren gezamenlijk de telefoon en vervullen de rol van gastvrouw of gastheer voor iedereen die onze vestiging bezoekt of contact opneemt.

Je hebt veel contact met zowel zieke werknemers als werkgevers die klant zijn bij ArboNed. Intern schakel je met het hele team: van bedrijfsartsen en arbeidsdeskundigen tot adviseurs en re-integratie- & preventieprofessionals. Jij bent degene die collega’s ’s ochtends begroet, hen welkom heet en waar nodig ondersteunt met administratieve taken, vergaderverzoeken en allerlei praktische zaken. Dankzij jou loopt alles op rolletjes – en dat merkt iedereen.

Jij bent onmisbaar. Als jij er een dag niet bent, merken collega’s én bezoekers dat meteen. Je maakt deel uit van een warm en gastvrij team binnen een mensgerichte organisatie waar professionaliteit en persoonlijke aandacht hand in hand gaan.

Je draagt bij aan dienstverlening die daadwerkelijk verschil maakt in het leven van mensen in heel Nederland. Als receptionist ben jij hét visitekaartje van de vestiging — zowel voor onze klanten als voor je collega’s. Dankzij jouw inzet voelt iedereen zich welkom en goed geholpen.

We zijn graag eerlijk en transparant. Deze functie kan soms behoorlijk hectisch zijn. Er zijn momenten waarop de telefoon blijft rinkelen, terwijl er meerdere mensen aan de balie staan te wachten én collega’s je tegelijkertijd iets willen vragen. Dan is het even schakelen.

Op die momenten komt jouw stressbestendigheid, overzicht en servicegerichte houding echt van pas. Je staat er soms alleen of met z’n tweeën, maar dankzij jouw aanpak blijft iedereen zich gehoord en welkom voelen. Druk? Absoluut. Maar ook afwisselend, dynamisch en dankbaar werk.

Jij bent een organisatietalent. Je houdt moeiteloos meerdere ballen in de lucht zonder gestrest te raken. En is het een keer wat rustiger? Dan schiet je je collega’s graag te hulp met extra taken. Je communiceert helder en vriendelijk – in persoonlijk contact, aan de telefoon én via e-mail of andere digitale kanalen.

Wat breng je mee?

• Mbo werk- en denkniveau
• Bij voorkeur minimaal 2 jaar ervaring als receptionist
• Je bent op korte termijn beschikbaar en kunt in ieder geval op woensdag en vrijdag werken

Hoe bijzonder is het om samen met ruim 2.200 collega’s van HumanTotalCare – waar ArboNed onderdeel van is – dezelfde missie te delen; samen #meerbetekenen voor werkend Nederland. En dat merk je ook intern. Je komt terecht in een positieve en vernieuwende organisatie waar de ontwikkeling van onze medewerkers centraal staat. Verder krijg je:

• Een open, informele werksfeer. We doen het voor, door en met elkaar.
• Een baan voor 16 uur per week met kans op uitbreiding in de toekomst.
• Een passend salaris volgens onze cao. Voor deze functie ligt dat tussen de €2.350,- en de €2.600 bruto per maand (o.b.v. 40 uur). Uiteraard krijg je een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
• een jaar contract.
• 25 vakantiedagen bij een fulltime functie.
• Ondersteuning op het gebied van IT, Research en Development en datascience. Wij benadrukken de combinatie van mensgericht en datagedreven werken.
• Een warme introductie in onze organisatie. Dankzij de introductiedagen en de boarding app weet je snel je weg te vinden.
• Aandacht voor preventie en vitaliteit met ons My-way ontwikkel- en vitaliteitsprogramma. Je krijgt een persoonlijk vitaliteitsbudget, kunt meedoen aan challenge en ontvangt beloningen voor gezond gedrag.
• Een uitgebreid aanbod van opleidingen en (online) trainingen via onze eigen my-academy. Wij investeren in jou, zodat we samen kunnen werken aan een gezond, gemotiveerd en competent werkend Nederland.
• Gezellige feesten en borrels, omdat ontspanning voor ons net zo belangrijk is als werken.

Wil jij als receptionist / telefonist #meerbetekenen voor werkend Nederland? We zien je sollicitatie graag tegemoet.