Verkoopondersteuner Divisies Kampen • Green Resource Group

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Asia Express Food, onderdeel van de Brouwer Groothandelsgroep – is een internationale groothandel gespecialiseerd in A-merken uit Azië en Afrika. Vanuit het distributiecentrum in Kampen worden klanten door heel Europa beleverd: van etnische winkels en supermarkten tot horeca groothandels en e-commerce platformen. Binnen de organisatie wordt meer dan 20 talen gesproken en heerst een informele, resultaatgerichte werksfeer waarin teamspirit centraal staat.

Ben jij sterk aan de telefoon, hou je van schakelen tussen afdelingen én spreek je meerdere talen? Dan hebben wij dé functie voor jou! Als Verkoopondersteuner Divisies speel je een centrale rol in de communicatie tussen onze klanten, chauffeurs, collega’s en vervoerders. In deze veelzijdige functie draag jij bij aan een vlekkeloos verkoopproces binnen een internationaal opererende organisatie.

Als verkoopondersteuner ondersteun je de verkoopteams binnen onze divisies, bestaande uit accountmanagers die dagelijks onze producten leveren aan vaste internationale klanten. Jouw werk is dynamisch: van het beantwoorden van vragen via telefoon tot het verwerken van klantinformatie in ons systeem. Je handelt klachten professioneel af en zorgt ervoor dat klanten tijdig worden voorzien van informatie, samples of antwoorden. Dankzij je taalvaardigheid in het Nederlands, Engels en Duits kun je moeiteloos communiceren in onze meertalige omgeving.

Wat ga je doen:

• Servicegericht beantwoorden van inkomende telefoontjes

• Verwerken van klachten en administratieve afhandeling

• Up-to-date houden van klantgegevens in ons systeem

• Verzenden van samples naar klanten

• Schakelen met collega’s van verschillende divisies

• Een vaste aanstelling bij goed functioneren

• Marktconform salaris, afhankelijk van ervaring en expertise

• 5 weken vakantie (o.b.v. fulltime dienstverband)

• Laptop van de zaak

• Onbeperkt leren via GoodHabitz

• Personeelskorting op o.a. supermarkten, sportscholen en winkels via Alleo

• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km vanaf 10 km enkele reis

• Regelmatig personeels- en teamactiviteiten

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding (bij voorkeur secretarieel)

• Goede beheersing van Nederlands, Engels én Duits

• Minimaal 1 jaar ervaring met telefonie of backoffice werkzaamheden

• Ervaring met SAP is een pré

• Bij voorkeur woonachtig binnen 45 minuten reistijd van Kampen