Frontofficemedewerker burgerzaken Heemskerk • Driessen

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Klantcontact en administratie in één! Als frontofficemedewerker burgerzaken bij gemeente Heemskerk verwerk je aanvragen en zorg je voor een klantvriendelijke ervaring. Werk 24 uur per week

Als frontofficemedewerker burgerzaken bij gemeente Heemskerk ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je helpt mensen aan de balie en via de telefoon met hun aanvragen en vragen.

Jouw taken:

• Verwerken van aanvragen, zoals reisdocumenten, rijbewijzen en VOG’s.
• Identiteitsverificatie en het voorkomen van fraude.
• Controleren van de echtheid van identiteitsdocumenten.
• Beoordelen van (buitenlandse) documenten, rijbewijzen en huurcontracten.
• Afhandelen van verzoeken om uittreksels en afschriften, en het regelen van nalatenschappen.

Je werkt 24 uur per week, start z.s.m. tot 1 september.

De werktijden variëren: er zijn ochtend-, middag- en avonddiensten. Af en toe werk je op donderdag tot 20:00 uur.

Als frontofficemedewerker ben je klantvriendelijk, stressbestendig en enthousiast. Je kunt goed samenwerken en hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

Verder heb je:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met burgerzaken
• Ervaring met klantcontact is gewenst.
• Bij voorkeur ervaring in de backoffice van burgerzaken.

Je gaat werken bij gemeente Heemskerk, een gemeente met 40.000 inwoners. De afdeling Burgerzaken is klantgericht en werkt innovatief en professioneel. Er is veel ruimte om je verder te ontwikkelen in een gezellig en betrokken team.

• Een salaris van € 2700,00 tot € 3831,00/ schaal 7 cao Gemeenten.
• Een reiskostenvergoeding.
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Reageer op deze vacature. Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan telefonisch contact met Lily of Lily via 035-2071582 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..