Teammanager KCC en Burgerzaken Loosdrecht • FlexIntens Werving, Selectie & Detachering

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wijdemeren is een schitterende groene gemeente in Gooi & Vecht tussen Amsterdam en Utrecht. De dorpen die samen de gemeente vormen, liggen tussen prachtige wateren en ongeëvenaard natuurschoon waaronder de Loosdrechtse Plassen. De combinatie van natuur en kleine dorpen dichtbij de Randstad geeft precies weer hoe het werken bij ons is: afwisselend!

Wijdemeren gaat met ingang van 1 januari 2027 fuseren met Hilversum. In de aanloop daarnaar toe zal de ambtelijke organisatie per 1 januari 2026 gaan integreren met de ambtelijke organisatie van Hilversum.

Opdracht

Wij zijn op zoek naar een interim-teammanager voor het team KCC en Burgerzaken. In deze rol geef je operationeel leiding aan een team van ca. 23 medewerkers en ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de dienstverlening van burgerzaken en het klantcontactcentrum. Daarnaast ben je sparringpartner en contactpersoon met de teammanagers in de toekomstige fusiegemeente Hilversum om te zorgen dat de ambtelijke fusie goed verloopt en het personeel hierop is geïnformeerd.

De organisatie is ingedeeld in drie afdelingen, te weten Samenleving, Omgeving en Bedrijfsvoering. In de afdeling Samenleving zijn diverse teams gepositioneerd, waaronder het team KCC en Burgerzaken.

• geef je operationeel leiding (dagelijkse aansturing) aan de deelteams KCC en Burgerzaken, je beheert het ziekteverzuim, de bezetting, formatie en financiën van het team;
• draag je zorg voor het uitvoeren van (delen van) het ontwikkelplan van Burgerzaken en voor de technische ondersteuning van het Klantcontactcentrum;
• werk je samen met andere teammanagers van de eigen organisatie;
• werk je samen met teammanagers KCC en Burgerzaken van de toekomstige fusiepartner gemeente Hilversum om de transitie van je team voor te bereiden;
• ben je een echte verbinder met daadkracht. Jij coacht en motiveert jouw team zodat zij zich volledig kunnen richten op optimale dienstverlening. Je bent het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en leden van het management;
• ben je eindverantwoordelijk voor het werk dat jouw team levert. Je stuurt daarbij niet alleen je team aan, maar bent ook inhoudelijk sparringpartner voor je medewerkers én de bestuurders. Met een mogelijke gemeentelijke fusie in het verschiet is het extra belangrijk om als schakel tussen management en de medewerkers de verbinding te houden;
• stimuleer je samenwerking en motiveer je jouw team zodat zij zich volledig kunnen richten op optimale dienstverlening en goede teamdynamiek.

• Je hebt zicht op wat er moet gebeuren op team- en individueel niveau, brengt scherpte als het gaat om het leveren van resultaten en helpt bij het bieden van kracht en tegenkracht op de momenten dat het spannend wordt;
• Je helpt de medewerkers hun werkzaamheden zo goed mogelijk te verrichten, hiervoor ben je ook een inhoudelijk sparringpartner;
• Waar nodig werk je mee aan inhoudelijke vraagstukken.

Gevraagd

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Eisen:

1. Aantoonbaar afgeronde hbo bachelor opleiding
2. Kandidaat is uiterlijk beschikbaar per 1 juli 2025 voor 20-24 uur per week
3. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als teammanager in een operationeel team (zoals Burgerzaken, KCC, Sociaal Domein) in een gemeente in de afgelopen 5 jaar
4. De kandidaat is bereid om alle werkdagen fysiek aanwezig te zijn op locatie
5. In het kader van de wet DBA leent deze uitvraag zich helaas niet voor uitvoering door zzp’ers. Mocht je als zzp’er willen reageren, kan dat via ons middels een detacheringsconstructie.

Wensen:

1. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als teammanager Burgerzaken of KCC in de afgelopen 5 jaar
2. Aantoonbare werkervaring met een klantcontactcentrum
3. Aantoonbare werkervaring met het coachen en begeleiden van medewerkers

Aanbod

• Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
• Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
• Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
• Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.

Waar je gaat werken