Accountmanager Amsterdam • Personato Recruitment

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als accountmanager ben jij dé spil tussen klant, medewerker en interne organisatie. Je onderhoudt actief contact met hotels waar wij uitzendkrachten plaatsen (zoals het Apollo Hotel en DoubleTree by Hilton), houdt overzicht over lopende plaatsingen en zorgt dat zowel klant als medewerker tevreden is. Je signaleert kansen, lost problemen op voordat ze escaleren, en bouwt aan lange termijnrelaties. Tegelijkertijd denk je mee over hoe processen beter kunnen en werk je actief mee aan de uitvoering daarvan.

Je krijgt veel vrijheid in hoe je je werk inricht – of dat nu vanaf kantoor is, bij de klant op locatie of gewoon vanuit huis. Zolang je afspraken nakomt en zichtbaar bent voor je klanten en collega’s, heb jij de regie.

• Je beheert en bouwt klantrelaties uit binnen de hotel- en schoonmaakbranche;

• Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten én voor de 40+ uitzendkrachten die via ons werken;

• Je denkt proactief mee over personeelsplanning, inzet en performance, en komt met praktische oplossingen;

• Je bent betrokken bij werving en selectie van kandidaten (voornamelijk uit Zuid-Europa), en zorgt dat onboarding en plaatsing vlekkeloos verlopen;

• Je voert operationele taken uit zoals urenregistratie, ziek- en betermeldingen en algemene personeelsadministratie (via Nocore Flex);

• Je hebt dagelijks contact via o.a. WhatsApp en Facebook Messenger, snel schakelen zit in je natuur.

Jij zorgt voor rust, structuur en vertrouwen in een dynamische omgeving. Klanten vertrouwen op jouw betrokkenheid en daadkracht; uitzendkrachten voelen zich gehoord en goed begeleid. Jij bent scherp op commerciële kansen, maar verliest nooit de menselijke kant uit het oog. Door jouw aanpak groeien klanten mee en wordt Italian Workforce professioneler én succesvoller. 

Herken jij jezelf hier in?:

• Je hebt ervaring als accountmanager, intercedent of klantverantwoordelijke binnen de uitzend-, hospitality- of schoonmaakbranche.

• Je begrijpt de dynamiek van uitzenden en kent de basis van de uitzend-CAO.

• Je bent sterk in relatiebeheer, schakelt snel en houdt overzicht.

• Je bent zelfstandig, empathisch, flexibel en schakelt moeiteloos tussen klant- en medewerkerbelang.

• Spaans of Italiaans spreken? Dat is een flinke pré!

• Je hebt een ondernemende houding en voelt je prettig in een vrije, zelfsturende werkomgeving.

• Je woont bij voorkeur in de regio Amsterdam (of kunt daar gemakkelijk zijn).

• Een bruto maandsalaris tot €4.000 (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van ervaring;
• Hybride werken: op kantoor, bij de klant of vanuit huis;
• Veel vrijheid in je werk – je bepaalt grotendeels zelf hoe je je week inricht;
• Een ondernemende, informele werkomgeving met korte lijnen en fijne collega’s;
• De kans om mee te bouwen aan een snelgroeiende organisatie met een duidelijke visie.