Klantcontact adviseur Huissen • Aethon

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wil jij een betekenisvolle bijdrage leveren aan jouw eigen gemeenschap in de gemeenten rondom Huissen? Heb je een klantgerichte houding en communiceer je helder en vriendelijk? Dan is de rol van klantcontactspecialist bij de gemeente in de regio Huissen iets voor jou.

In deze functie ondersteun je de klantenservice en speel je een belangrijke rol in het dagelijkse contact met inwoners. Samen met je collega’s ben je het eerste aanspreekpunt en help je burgers met uiteenlopende praktische vragen. Zo zorg je voor een toegankelijke en betrouwbare dienstverlening.

Je krijgt te maken met diverse onderwerpen, zoals het verlengen van paspoorten, aanvragen van rijbewijzen en meldingen over zaken in de openbare ruimte, bijvoorbeeld een kapotte straatverlichting. Ook vragen over afvalinzameling, zorgvoorzieningen, parkeren of gemeentelijke belastingen behoren tot je taken. Dankzij jouw betrokkenheid voelen mensen zich gehoord en goed geholpen.

Gevraagd

Voor deze functie is het belangrijk dat je energie krijgt van het helpen van anderen, geduldig bent en goed kunt luisteren. Daarnaast herken je jezelf in de volgende punten:

• Je bent 20 uur per week beschikbaar, verdeeld over 5 ochtenden per week.
• Affiniteit met het sociaal domein en ervaring met telefonie.
• Je volgt een relevante HBO- of WO-opleiding of hebt deze afgerond, zoals Bestuurskunde, Rechten, Sociaal Juridische dienstverlening of andere sociaal-maatschappelijke studies.

Aanbod

Bij Aethon vinden we het belangrijk om te leren tijdens het werk en goed voor onze talenten te zorgen. Daarom bieden wij:

• Een bruto uurloon van minimaal €16,90 (inclusief 8,33% vakantiegeld).
• Reiskostenvergoeding voor zowel OV als eigen vervoer.
• Flexibiliteit met een 0-urencontract.
• Ondersteuning van een persoonlijke poolmanager.
• Waardevolle werkervaring, opleidingen en trainingen.
• Mogelijkheden om door te groeien naar traineeships na je studie via detachering

Waar je gaat werken

Aethon laat de maatschappij stralen! Dat doen we door mensen die staan te popelen om aan de slag te gaan, te verbinden aan organisaties in de zorg, de kinderdagopvang, woningcorporaties en de overheid. Sectoren die Nederland mooi maken en waar talent het hardst nodig is. Zo zetten we mensen, organisaties en daarmee de maatschappij ‘aan’.

Maar we gaan verder dan alleen verbinden. We maken jouw werk makkelijk via handige planningsapps en ondersteunen je we met trainingen, opleidingen en traineeships.

Wil je werk dat aansluit bij je studie? Aan de slag gaan waar en wanneer je wilt? Het verschil maken met werk dat ertoe doet? Dan is dit jouw moment. We hebben altijd een (bij)baan die perfect bij je past. You’re ON met Aethon!