Medewerker klantenservice
Customer Service Specialist
Customer Service Medewerker Tiel • Kuehne+Nagel
Gevraagd
-
37 - 40 uur
-
MBO of hoger
Aanbod
-
Tijdelijk contract / Vast contract
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Sta jij aan het begin van je carrière en wil je meteen impact maken bij een wereldwijde marktleider? Bij Kuehne+Nagel krijg je dé kans om te starten in een commerciële, klantgerichte functie binnen de razendsnelle wereld van logistiek.
Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en klaar voor een avontuur vol groeimogelijkheden? Solliciteer dan nu als onze nieuwe Customer Service Medewerker!
Als Customer Service Medewerker ben jij hét vaste aanspreekpunt voor één van onze belangrijkste klanten binnen de Fast Moving Consumer Goods (FMCG). Jij bent de onmisbare schakel tussen klant en logistieke operatie en zorgt dat elk proces – van orderinvoer tot uitlevering – soepel en nauwkeurig verloopt. Je werkt binnen ons moderne warehouse van maar liefst 40.000m² en krijgt verantwoordelijkheid over zendingen met grote waarde. Kortom: jij houdt het overzicht én de regie. Hoe gaaf is dat?
Jouw werkzaamheden als Customer Service Medewerker bestaan onder andere uit:
- § Verwerken van binnenkomende klantorders in het logistieke systeem;
- § Dagelijks contact met de klant over lopende zendingen en eventuele bijzonderheden;
- § Administratieve verwerking en controle van orderdata;
- § Opstellen en analyseren van rapportages, signaleren van trends en bespreken van resultaten met de klant;
- § Actief meedenken over procesoptimalisatie en het aandragen van verbeterinitiatieven.
Jij voelt je verantwoordelijk voor een vlekkeloze dienstverlening en neemt daarin het initiatief. Je denkt vooruit, signaleert snel wanneer iets anders loopt dan gepland en komt direct met een oplossing. Met jouw energie, communicatiekracht en servicegerichte aanpak weet jij klant én collega te ontzorgen.
Daarnaast beschik jij als Customer Service Medewerker over:
- § Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- § Affiniteit met logistiek;
- § Goede beheersing van de Engelse taal;
- § Ervaring met MS Office (Excel, Outlook, etc.).
Bij Kuehne+Nagel werk je als Customer Service Medewerker in een ambitieuze omgeving waar ondernemerschap, ontwikkeling en plezier centraal staan. Jij zit aan het stuur van je eigen carrière! Natuurlijk zorgen we ook goed voor je arbeidsvoorwaarden
- § Een contract voor één jaar met uitzicht op een vast contract;
- § Mogelijkheden tot flexibele werktijden;
- § 24 vakantiedagen en 3,5 ATV-dagen (met mogelijkheid tot bijkopen);
- § Persoonlijk ontwikkelingsplan;
- § Een informele werksfeer met betrokken collega’s.
Let op: bij indiensttreding vragen wij een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
Logistiek vormt ons dagelijks leven – van de goederen die we consumeren tot de gezondheidszorg waar we op vertrouwen. Bij Kuehne+Nagel gaat uw werk verder dan alleen logistiek; het maakt zowel gewone als bijzondere momenten in het leven van mensen over de hele wereld mogelijk.
Als een wereldleider met een rijke geschiedenis en een visie om de wereld vooruit te bewegen, bieden we een veilige, stabiele omgeving waarin uw carrière echt een verschil kan maken. Of we nu helpen bij het leveren van levensreddende medicijnen, duurzame transportoplossingen ontwikkelen of onze lokale gemeenschappen ondersteunen, uw carrière zal bijdragen aan meer dan u zich kunt voorstellen.
Wij verzoeken bemiddelingsbureaus vriendelijk om geen ongevraagde profielen in te dienen. Alle kandidaten die zonder een vooraf ondertekende overeenkomst worden voorgesteld, worden als ons eigendom beschouwd en hiervoor worden geen vergoedingen betaald.
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
