IT Support Engineer Amsterdam • Hello Professionals
Gevraagd
-
32 - 40 uur
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Tijdelijk contract / Vast contract
-
2.700 - € 3.250 p/m (bruto)
-
Auto v/d zaak, Pensioenregeling, Opleidingsbudget, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Heeft een collega problemen met een vastlopende laptop, werkt de e-mail niet goed of valt de wifi ineens weg? Ben jij degene die meteen handelt bij IT-storingen en energie haalt uit het oplossen van technische problemen? Dan is deze rol iets voor jou. Voor een organisatie in Amsterdam zijn wij op zoek naar een IT Support Engineer.
In deze functie fungeer je als eerste aanspreekpunt voor alle ICT-gerelateerde vragen en incidenten. Of het nu gaat om inlogproblemen, softwarefouten of traag werkende systemen – jij zorgt voor een snelle, passende oplossing. Met jouw technische kennis en klantgerichte houding help je collega’s vlot verder. Zo draag je bij aan een stabiele IT-omgeving en ben je een onmisbare schakel in het dagelijkse functioneren van de organisatie.
Jouw verantwoordelijkheden
Eindgebruikers ondersteunen bij ICT-vragen en incidenten via telefoon, e-mail of aan de servicebalie
Technische problemen analyseren, registreren en zelfstandig oplossen of tijdig doorzetten naar de juiste specialist
Bijdragen aan het beheer van hardware, applicaties en overige ICT-voorzieningen voor een betrouwbare werkomgeving
Verzorgen van de uitgifte en ondersteuning van mobiele en audiovisuele apparatuur
Meldingen nauwkeurig documenteren in het ticketsysteem en zorgen voor een correcte en transparante afhandeling
Bieden van eerstelijns en gedeeltelijk tweedelijns support bij uiteenlopende IT-vraagstukken voor snelle en effectieve ondersteuning
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is een moderne overheidsorganisatie met een sterke focus op maatschappelijke innovatie en duurzaamheid. Zij zetten zich dagelijks in voor een veilige, inclusieve leefomgeving waarin inwoners worden betrokken en gestimuleerd om actief deel te nemen. Je werkt hier mee aan vernieuwende projecten binnen een digitale en vooruitstrevende werkomgeving. Samenwerking, persoonlijke ontwikkeling en onderling vertrouwen staan centraal in hun manier van werken.
Jouw profiel
Als IT Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt bij technische vragen en verstoringen. Jij zorgt ervoor dat alles blijft draaien, van werkplekken tot netwerkomgevingen. Je bent analytisch sterk, weet snel tot de kern van een probleem te komen en biedt praktische, begrijpelijke oplossingen. Je werkt gestructureerd, communiceert helder en denkt graag mee over hoe zaken beter kunnen. Binnen een team voel jij je op je gemak, maar zelfstandig werken gaat je net zo goed af. Dankzij jouw inzet ervaren gebruikers een betrouwbare en prettig functionerende IT-omgeving.
Wat we graag bij jou terugzien:
Minimaal 2 jaar werk- of stage-ervaring in een IT-ondersteunende rol
Bekendheid met ITIL-processen is een pluspunt
Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding
Oplossingsgerichte en proactieve werkstijl
Teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
- Een salaris tussen de € 2.700 en de € 3.250 op basis van 36 uur;
- Leaseauto of reiskostenvergoeding;
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.;
- Pensioensregeling;
- Betaald opleidingstraject van 12 dagen per jaar;
- En daarnaast natuurlijk gezellige uitjes en kennissessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is dé IT-business partner gespecialiseerd in het verbinden van IT-talent met toonaangevende opdrachtgevers.
Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever waar jij je ambities kan waarmaken. Vanuit een vast dienstverband word je gedetacheerd, dit kan op zowel tijdelijke als op langdurige IT-opdrachten. Wij hechten grote waarde aan de continue ontwikkeling van onze IT-professionals. Door de uitgebreide opleidingsmogelijkheden blijf jij als IT-professional vooroplopen. Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde medewerkers het beste uit zichzelf halen en zien hiervan het bewijs dagelijks terug bij onze opdrachtgevers. De succesfactor hiervoor? Dat is de match op basis van bedrijfscultuur, waardoor ons team inmiddels gegroeid is naar meer dan 100 IT-professionals door het hele land.
De volgende stap in jouw IT-carrière begint bij Hello Professionals: Wij hebben jouw IT-droombaan!
Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze IT vacature!
Of ben je benieuwd naar een van onze andere ICT vacatures? voor al onze IT-vacatures!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
