Telefonist-receptionist Enschede • Mediant

Wil jij samenwerken met flexibele, oplossingsgerichte en positieve collega’s? Kies dan voor ons team van de receptie aan de Roessinghsbleekweg (circuit Jeugd en circuit Extern). collega voor onze receptie.

Telefonist-receptionist

16-36 uur per week

Wie we zijn

Mediant is een GGZ organisatie in de regio Twente met ca. 1.200 medewerkers. Wij zijn de expert in GGZ in Twente en zijn echte aanpakkers. Op een nuchtere en betrokken manier leveren wij onze specialistische zorg. Onze cultuur is informeel. We kennen elkaar, lopen makkelijk bij elkaar naar binnen en bespreken wat besproken moet worden. Dit maakt ons transparant en gericht op groei. Ook extern werken we nauw samen met verschillende partners, waarbij wij dezelfde samenwerking beogen; gericht op openheid, transparantie en samen ontwikkelen.

Wat ga jij doen?

Als telefonist-receptionist is geen enkele dag hetzelfde. Het is over het algemeen een hectische baan waarin van álles gebeurt. Zo zijn we verantwoordelijk voor de telefooncentrale, staan we cliënten (en ouders) te woord aan de balie, ondersteunen we bij facilitaire zaken; zoals kamerbezetting, ondersteunen we bij administratieve taken (van secretariaat jeugd) en hebben we contact met zorgverleners, hulpdiensten en/of beveiliging bij een crisissituatie of een calamiteit. Het in goede banen leiden van al deze dingen, die soms ook allemaal tegelijk komen, maakt onze baan uitdagend en interessant!

Wat de functie extra leuk en uitdagend maakt is dat je dagelijks direct contact hebt met onze zorgprofessionals, cliënten en/of ouders. Dit levert soms situaties op die niet standaard zijn. Wij zijn voor hen een bekend gezicht; we maken een praatje, tonen belangstelling en zijn respectvol en vriendelijk. Tevens komen er (spoed)telefoontjes binnen waarbij ad hoc geschakeld moet worden en waarbij het belangrijk is om rust en overzicht te bewaren.

Onze receptie is 5 dagen per week telefonisch bereikbaar tussen 08.30 en 17.00 uur. Hierop zijn jouw werktijden gebaseerd. In overleg wordt gekeken hoe jouw weekrooster eruit gaat zien.

Wij willen graag samen bouwen aan het teamgevoel en staan open voor groei en ontwikkeling. Natuurlijk zorgen we ervoor dat je goed wordt ingewerkt, zodat je vol zelfvertrouwen en enthousiasme bij ons kunt beginnen.

Wat krijg je ervoor terug

• Een baan met veel afwisseling en dynamiek.
• Collega’s met een nuchtere werkhouding en hart voor de doelgroep.
• Ruimte om jouw bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van het team en voorstellen te doen voor verbetering.
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd, mogelijkheid tot verlenging
• Salaris tussen €2.248 en €3.127 bij een fulltime dienstverband (FWG 30 – cao GGZ).
• Een eindejaarsuitkering van 8,33%, vakantiegeld van 8,33%.
• Goede pensioenregeling bij Pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW).
• De mogelijkheid om fiscaalvriendelijk een (elektrische) fiets of extra vakantiedagen te kopen.

Jij hebt

• een MBO-opleiding, bij voorkeur in een secretariële richting telefonist/receptionist
• enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare functie
• een nuchtere werkhouding en hart voor onze doelgroep.

Jij bent

• makkelijk in contact, begripvol en empathisch
• doortastend, actief, gestructureerd
• creatief in je aanpak
• open en toegankelijk, maar wel op een professionele afstand
• in staat om rust te bewaren en snel te schakelen in (crisis-)situaties
• ons visitekaartje; je hebt dan ook een representatieve houding en uitstraling.

Spreekt de functie je aan?

Reageer dan voor 23 juni a.s. op deze leuke functie via de sollicitatiebutton.

Wil je eerst meer weten, neem dan contact op met Yolentha van Oostenbrugge, manager , op telefoonnummer .

De gesprekken vinden plaats op 27 juni a.s.

Volg ons!

Als je nieuwsgierig bent geworden naar Mediant en haar medewerkers, kijk dan vooral eens op onze website, of volg ons op social media!

Wij kijken uit naar jou!

Wanneer de hoeveelheid reacties daartoe aanleiding geven, sluiten wij de vacature eerder.

Bij gelijke geschiktheid gaat de voorkeur uit naar een interne kandidaat