Teammanager KCC en Burgerzaken (20-24 uur) Loosdrecht • PIA

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als leidinggevende van de teams KCC en Burgerzaken, en sparringpartner van medewerkers en bestuurders draag jij bij aan een goed verloop van de fusie van 2 gemeenten in Noord-Holland.

Omschrijving van de opdrachtgever:
Deze groene gemeente tussen Amsterdam en Utrecht zet zich met ongeveer 200 medewerkers in voor ruim 25.000 inwoners. De organisatie heeft een informele werksfeer en korte lijnen en bestaat uit 3 afdelingen: Samenleving, Omgeving en Bedrijfsvoering. Het team KCC (Klantcontactcentrum) en Burgerzaken valt onder de afdeling Samenleving. Kernwaarden van de gemeente zijn: eigenaarschap, eigentijds en vernieuwend, inclusief, benaderbaar en professioneel.

De gemeente wil zich de komende jaren verder ontwikkelen, zodat ze zo goed mogelijk kan aansluiten op de behoeften van inwoners, ondernemers en maatschappelijke organisaties. Ook staat er op 1 januari 2027 een fusie met een andere gemeente gepland. Ter voorbereiding daarop zullen de ambtelijke organisaties van beide gemeenten per 1 januari 2026 samengevoegd worden.

In jouw rol als teammanager KCC en Burgerzaken schakel je regelmatig tussen diverse rollen. Je organiseert, adviseert en voert vaak ook zelf uit. Als leidinggevende van een team van 23 medewerkers ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de dienstverlening. Ook zorg je als sparringpartner en contactpersoon voor de teammanagers in de toekomstige fusiegemeente voor een goed verloop van de ambtelijke fusie en het informeren van personeel.

Wat ga je doen:

• Je zorgt voor de dagelijkse aansturing van de deelteams KCC en Burgerzaken, en beheert het ziekteverzuim, de bezetting, formatie en financiën van het team.
• Je zorgt voor het uitvoeren van (delen van) het ontwikkelplan van Burgerzaken en voor de technische ondersteuning van het Klantcontactcentrum.
• Je werkt samen met de teammanagers KCC en Burgerzaken van de toekomstige fusiegemeente om de transitie van je team voor te bereiden.
• Je coacht en motiveert jouw team zodat de werknemers zich volledig kunnen richten op optimale dienstverlening en goede teamdynamiek.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en leden van het management, en inhoudelijk sparringpartner voor je medewerkers en de bestuurders.
• Je zorgt voor verbinding tussen management en medewerkers.
• Je werkt mee aan inhoudelijke vraagstukken waar nodig.

Wij vragen:

• Je hebt een afgeronde hbo-bacheloropleiding.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als teammanager in een operationeel team (zoals Burgerzaken, KCC of Sociaal Domein) bij een gemeente.
• Je bent bereid om alle werkdagen fysiek aanwezig te zijn op locatie.
• Je hebt bij voorkeur:
  • minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als teammanager Burgerzaken of KCC in de afgelopen 5 jaar
  • aantoonbare werkervaring met een klantcontactcentrum
  • aantoonbare werkervaring met het coachen en begeleiden van medewerkers
• Je bent beschikbaar op maandag 16 of dinsdag 17 juni voor een gesprek met de opdrachtgever.

Standplaats:
Noord-Holland

Wij bieden:
De functie is per direct beschikbaar voor 20-24 uur per week. Deze functie is op projectbasis tot en met ten minste 31 december 2025, met een optie tot verlenging. Op deze opdracht is de inzet van een zelfstandige (zzp’er) niet mogelijk. Ben je zelfstandige en wil je toch graag voor deze opdracht in aanmerking komen? We gaan graag met je in gesprek over welke andere mogelijkheden we voor je hebben om deze opdracht via ons uit te voeren.

Ja, ik ben geïnteresseerd!
Reageer vóór woensdag 11 juni 12.00 uur en stuur je cv via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Ons referentienummer is 25301. Voor meer informatie of vragen kun je contact opnemen met Bas Gielen op 078-6182212.

Ik zoek toch iets anders!
Wij helpen je graag bij het vinden van de juiste opdracht. Als we jouw cv en wensen hebben, kunnen we contact met je opnemen zodra er een geschikte opdracht voorbijkomt. Zoek niet langer alleen en mail ons via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel 078-618 22 12.

Waarom kiezen voor PIA?
Op basis van interim- en projectmanagement, detachering en werving & selectie koppelen wij van Project Interim Advies (PIA) jou aan uitdagende opdrachten. We richten ons op professionals die graag hun bijdrage leveren aan de realisatie van projecten en de (door)ontwikkeling van organisaties.

PIA staat voor professionaliteit, openheid en persoonlijke betrokkenheid. Met een eerlijke en transparante werkwijze leggen we de basis voor een langdurige samenwerking met jou.