Teammanager KCC en Burgerzaken Amsterdam • Masters in Public

Organisatie
Wij zijn #WijvanWijdemeren! Met ongeveer 200 mensen zetten wij ons in voor ruim 25.000 inwoners. We zijn een uitdagende werkgever die continue in ontwikkeling is. Kenmerkend zijn de prettige informele werksfeer, de korte lijnen en de diverse ontwikkelingsmogelijkheden. Omdat we relatief klein zijn, weten collega’s elkaar snel te vinden en kun je nog echt een verschil maken. Ook schakel je regelmatig tussen diverse rollen. Zo organiseer, adviseer én voer je vaak ook uit. Het verder ontwikkelen van onze organisatie staat de komende jaren bij ons centraal. Ons doel? Binnen de mogelijkheden zo goed mogelijk aansluiten bij de behoeften van onze inwoners, ondernemers en maatschappelijke organisaties. Onze kernwaarden zijn: eigenaarschap, eigentijds en vernieuwend, inclusief, benaderbaar en professioneel.

Wijdemeren is een schitterende groene gemeente in Gooi & Vecht tussen Amsterdam en Utrecht. De dorpen die samen de gemeente vormen, liggen tussen prachtige wateren en ongeëvenaard natuurschoon waaronder de Loosdrechtse Plassen. De combinatie van natuur en kleine dorpen dichtbij de Randstad geeft precies weer hoe het werken bij ons is: afwisselend!

Wijdemeren gaat met ingang van 1 januari 2027 fuseren met Hilversum. In de aanloop daarnaar toe zal de ambtelijke organisatie per 1 januari 2026 gaan integreren met de ambtelijke organisatie van Hilversum.

Opdracht
Wij zijn op zoek naar een interim-teammanager voor het team KCC en Burgerzaken. In deze rol geef je operationeel leiding aan een team van ca. 23 medewerkers en ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de dienstverlening van burgerzaken en het klantcontactcentrum. Daarnaast ben je sparringpartner en contactpersoon met de teammanagers in de toekomstige fusiegemeente Hilversum om te zorgen dat de ambtelijke fusie goed verloopt en het personeel hierop is geïnformeerd.

De organisatie is ingedeeld in drie afdelingen, te weten Samenleving, Omgeving en Bedrijfsvoering. In de afdeling Samenleving zijn diverse teams gepositioneerd, waaronder het team KCC en Burgerzaken.

Hoe zit jouw rol als teammanager eruit? Als teammanager:
– geef je operationeel leiding (dagelijkse aansturing) aan de deelteams KCC en Burgerzaken, je beheert het ziekteverzuim, de bezetting, formatie en financiën van het team;
– draag je zorg voor het uitvoeren van (delen van) het ontwikkelplan van Burgerzaken en voor de technische ondersteuning van het Klantcontactcentrum;
– werk je samen met andere teammanagers van de eigen organisatie;
– werk je samen met teammanagers KCC en Burgerzaken van de toekomstige fusiepartner gemeente Hilversum om de transitie van je team voor te bereiden;
– ben je een echte verbinder met daadkracht. Jij coacht en motiveert jouw team zodat zij zich volledig kunnen richten op optimale dienstverlening. Je bent het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en leden van het management;
– ben je eindverantwoordelijk voor het werk dat jouw team levert. Je stuurt daarbij niet alleen je team aan, maar bent ook inhoudelijk sparringpartner voor je medewerkers én de bestuurders. Met een mogelijke gemeentelijke fusie in het verschiet is het extra belangrijk om als schakel tussen management en de medewerkers de verbinding te houden;
– stimuleer je samenwerking en motiveer je jouw team zo dat zij zich volledig kunnen richten op optimale dienstverlening en goede teamdynamiek.

Hoe doe je dat?
– Je hebt zicht op wat er moet gebeuren op team- en individueel niveau, brengt scherpte als het gaat om het leveren van resultaten en helpt bij het bieden van kracht en tegenkracht op de momenten dat het spannend wordt;
– Je helpt de medewerkers hun werkzaamheden zo goed mogelijk te verrichten, hiervoor ben je ook een inhoudelijk sparringpartner;
– Waar nodig werk je mee aan inhoudelijke vraagstukken.

Competenties
– Je bent proactief, analytisch en weet met creatieve oplossingen te komen als het op werkverdeling/taakstellingen aankomt;
– Je hebt een flexibele opstelling waarbij je denkt in oplossingen en kansen en bereid bent verder te kijken dan het eigen werkterrein;
– Je bent besluitvaardig en mensgericht.
– Jouw manier van leidinggeven kenmerkt zich als coachend met daadkracht en faciliterend